2k Koltuk Sıfır Koltuk Diye Aldım Tam Bir Hayal Kırıklığı

Ürünü Ankara siteler 2k koltuk isimli firmadan aldım. Seçtiğim renk için teslimatı 15 gün bekledim. Ürün cumartesi günü tarafıma teslim edildi. İlk etapta berjerlerin ayakları tıkır tıkır oynuyordu bunu söyledim düzeltirim dedi berjerlerden birini sağa sola o kadar çok esnekti ki koltuktan çatır çatır sesler geldi fakat her iki berjerde oynama ayaklarını oynamasaydı devam ediyordu ertesi gün taşındığımızda koltuğu bir yatıralımdedik yataklı bir koltuk açık renkli olan koltuğun o arkaya atılan mekanizmasının yamuk olarak yapıldığını ve kumaş üzerinde açıkta zımba bırakıldığında hem yeşil olan koltuğun hem olan koltuğun ayaklarının soyulmuş olduğunu açık renkli olan koltukta alt kısımda çökme ve birleşim yerlerinde asimetrik birleşim olduğunu ve kumaşının görünmeyen kısmında dikişte yaklaşık bir 1:30 santimetrelik bir bombe oluştuğunu gördüm bunun üzerine firma ile iletişime geçmeye çalıştık fakat uzun aramalarımız neticesinde ancak ulaşabildik yasal haklarımızı kullanacağımızı söylediğimiz için firmadan bir temsilci geldi bugün üründe ayaklardaki soyulmalar haricinde herhangi birkusuru olmadığını iddia etti kendisi ben de her iki koltuğun da hem iki kol arasındaki bir uçtan bir uca oturum mesafesini ölçtüm açık renkli olan koltuktaki ürün deformelerini ve kusurlarını fotoğrafladım ve videoladım kendilerinden iade talep etmemize rağmen olumsuz yanıt aldık zaten sonrasında Google yorumlara baktığımda benimle aynı sorunları yaşanmış bir sürü insan olduğunu gördüm benzer sorunlar yaşayan insanlar olduğunu gördüm sorunum mediği takdirde tüketici hakeme Heyeti'ne başvuracağım elimde ürünün ölçülmüş santim santim ölçülmüş kusurlarını fotoğraflandığı görseller ve videolar mevcut