to read complaints and reviews, or file yours. 
2K Koltuk Siteler şubesinden düğün paketi satın aldık. Aldığımız ürünlerin çoğunda sorun yaşadık, diğerlerinde defalarca şubeye gidip gelerek, sürekli arayarak ve teşhir ürünü gönderilmesiyle zor da olsa çözüme ulaştık. Ancak yatak odası takımında yaşadığımız sorun 6 aydır devam ediyor ve özellikle son 3 aydır yatak ve baza ile ilgili hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz.
Yatak odası takımını alırken ölçülerimizi özellikle vererek, hem yatak hem baza ölçüsünü net olarak iletmemize rağmen baza büyük geldi. Yanlış ölçü gönderildiğini açıkça belirtmemize karşın, bu hatayı kabul etmek yerine bizi oyaladılar, sürekli bahaneler ürettiler ve çoğu zaman da azarlayıcı bir üslup kullandılar. Her hafta farklı bir gerekçe ile süreci uzattılar, söylemediğimiz sözleri söylemişiz gibi iddia ettikleri oldu ve bu süreçte müşteriye saygı duyulmadığını açıkça hissettik.
Son olarak bize başka bir baza gönderdiler ve bunun aynı ürün olduğunu iddia ettiler. Ancak aradaki farkın net şekilde göründüğü iki fotoğrafı da paylaşacağım. Buna rağmen hâlâ aynı ürünmüş gibi davranmaları ve sorunu çözmeye yanaşmamaları nedeniyle, artık bu ürünü kabul etmiyorum ve aynı olduğu iddia edilen bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bir dünya para verip kendi paramızla rezil olduk. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını istiyorum. Benim olması gereken yatağım baştaki onların bana yolladığı ikinci resim
19.01.2025 tarihinde k2 Koltuk Siteler mağazasından kredi kartı ile koltuk ve sandalye satın aldım. Siparişimde istediğim renk gönderilmedi, ayrıca kanepe kısa ve kullanışsız çıktı. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, mağazaya telefonla ve bizzat giderek defalarca iletişime geçtim fakat ilgi...
28 Mart 2025 tarihinde Ankara Siteler 2K Koltuk Mobilya'dan ücreti ödenen salon masa-sandalye takımı, alım esnasında vaat edilen tarihte eksik ürünle kurulmuş ve masa asla kullanılabilir bir şekilde teslim edilmemiştir. Eksik parça tam 22 gün boyunca temin edilmemiş, mağduriyet giderilmemiştir. Bilg...
2k Koltuk’tan Ankara Siteler mağazasından üçlü koltuk takımı satın aldım. 45 gündür teslimat bekliyorum ve bu süreçte tüm ödemeyi (67.500 TL) yaptım. Teslimat sırasında koltuğun kumaşında yırtık olduğunu fark ettim. Bu sorunları mağazaya iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sürek...
Aralık 2023 tarihinde mobilya alışverişi yaptım. Haziran'da teslim edilene kadar inat ile fotoğraf göndermediler. Koltuk takımının ayak ve kol dayama yerlerindeki beyaz olması gereken yerler ahşap olarak geldi. Değişeceği söylendi 1.5 ay sonra güçlükle getirtebildim. Gelen arkadaşlar koltuk konusund...
2k koltuk pişmanlıktır! Komple düğün seti şeklinde ürün aldık. Kullandıkları malzemenin kalitesi ve işçilik yok. Montaj kötü, ürün arkasında durmuyorlar, müşteri memnuniyeti de yok. Nasıl müşteriyi mağdur ederim gibi bir anlayışları var. Misafirim, koltuğun ayağı kırıldığı için salonun ortasında yer...
Yorumlar