Eksik Ve Kusurlu Teslimat, Kötü Müşteri Hizmeti

28 Mart 2025 tarihinde Ankara Siteler 2K Koltuk Mobilya'dan ücreti ödenen salon masa-sandalye takımı, alım esnasında vaat edilen tarihte eksik ürünle kurulmuş ve masa asla kullanılabilir bir şekilde teslim edilmemiştir.
Eksik parça tam 22 gün boyunca temin edilmemiş, mağduriyet giderilmemiştir. Bilgi almak için aradığımızda ise çirkin bir üslupla, belirsizlikler içinde baştan savma şekilde hitap edilmiş; üstten ve bir esnafa asla yakışmayacak şekilde müşteri mağdur edilmiştir. Ürün iadesini asla kabul etmeyerek, sattıkları ürünün ve yaptıklarının arkasında durmamışlardır. Profesyonellikten uzak, müşteriye ihtiyaç duymayan, önem vermeyen bu firma ve özellikle bayan çalışanlarının insan ilişkileri ve müşteriyle iletişim konusunda acil destek alması, üsluplarını ve satış politikalarını düzeltmesi gerekmektedir. Alışveriş yapacak olan, parasını sokakta bulmayan, alın teriyle evine eşya almak isteyen kişileri uyarmak isterim. Tercih ettiğime bin pişman olup, paramla rezil olduğum bu firmayı herkes bilmeli.