Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Kusurlu Teslimat, Kötü Müşteri Hizmeti

profile
22 Nisan 2025 23:59
1.217

28 Mart 2025 tarihinde Ankara Siteler 2K Koltuk Mobilya'dan ücreti ödenen salon masa-sandalye takımı, alım esnasında vaat edilen tarihte eksik ürünle kurulmuş ve masa asla kullanılabilir bir şekilde teslim edilmemiştir.
Eksik parça tam 22 gün boyunca temin edilmemiş, mağduriyet giderilmemiştir. Bilgi almak için aradığımızda ise çirkin bir üslupla, belirsizlikler içinde baştan savma şekilde hitap edilmiş; üstten ve bir esnafa asla yakışmayacak şekilde müşteri mağdur edilmiştir. Ürün iadesini asla kabul etmeyerek, sattıkları ürünün ve yaptıklarının arkasında durmamışlardır. Profesyonellikten uzak, müşteriye ihtiyaç duymayan, önem vermeyen bu firma ve özellikle bayan çalışanlarının insan ilişkileri ve müşteriyle iletişim konusunda acil destek alması, üsluplarını ve satış politikalarını düzeltmesi gerekmektedir. Alışveriş yapacak olan, parasını sokakta bulmayan, alın teriyle evine eşya almak isteyen kişileri uyarmak isterim. Tercih ettiğime bin pişman olup, paramla rezil olduğum bu firmayı herkes bilmeli.

profile profile
2 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tuncay
Tuncay

Aynen kimsenin hakkı kimsede kalmaz. Benim hakkımda sizde kalmayacak İnşallah. Aldığınız paranın bir kuruş hayrını görmeyin İnşallah. Bu yorumumu okuyan kim varsa buradan hiçbir şekilde güvenip bir şey almasın. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bu kadar güvensiz bir işletme daha yoktur!

Fatih
Fatih

Hanım efendi ürününüzün sorunu gidermek için personel gönderiyoruz kabul etmiyorlar tanıdık vasıtasıyla ürün aldınız bu hayatta hiçbir şey için yakan konuşmayın kimsenin hakkı kimsede kalmaz

Ufuk
Ufuk

Kardeş; tanıdık vasıtası ile ürün aldık doğru. Alacağın mı kaldı Hayırdır Ücret aynı gün ödendi. - Ürün bize eksik geldi bu bir. - Eksik parça Bursa'dan gelecek dediniz 22 gün sonra ancak geldi sizin üslubunuza karşı bunu dile getirmeyelim mi Bu iki - Eksik parçanın bize getirildiği gün ürünü iade etmek istedim eksik parçayı taktırmadım. Doğru. Ürünün arkasında durup iadeyi kabul etmediniz geri dönüp aramadınız. Arkadaşınız size ulaşamadığını söyledi ilginç Bu üç - Satış sonrası müşteri ile iletişiminiz çok zayıf size ulaşmak istedik ulaşamadık geri dönüş bekledik dönmediniz bu dört Yalan bunun neresinde? Beyanınızı ispatla mükellefsiniz. Ben ispat ederim. Sizinde etmenizi beklerim. Küçük bir kusura bakmayın yerine hala basit basit tabirler...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Koltuk Sert Ve Rahatsız, Firma Çözüm Sunmuyor

profile
23 Ekim 2025 17:42
721

Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Koltuk İçin Çözüm Bekliyorum

profile
15 Ekim 2025 19:59
502

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
25 Eylül 2025 19:36
799
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz