Akıtma Yapan Suluk Ve Cevapsız İade Talebi
24 Bottles markasına ait 250 ml’lik suluk ürününü bugün kendi web sitelerinden satın alıp teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra yıkayıp su doldurdum ve 2 yaşındaki çocuğum kullanmaya başladığında suluk her içişinde akıtarak çocuğumun üzerini tamamen ıslattı. Oysa ürün tanıtımlarında çevrilse bile akıtma yapmadığı özellikle vurgulanıyordu.
Yaşadığım sorun üzerine mail yoluyla defalarca firmaya ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü ilk kullanımda bu şekilde sorunlu çıkması ve iletişim kanallarından yanıt alamamam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu suluk ürününün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhabalar, tarafınıza mail cevaplarınız iletilmiştir. Tüm maillerinizi görüyor ve cevaplıyoruz. Sisteme bıraktığınız mail adresini ve spam kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz, güzel günler dileriz







