Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Musa sonuçtan memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yatırımımın 50.000 TL Olmasına Rağmen 5.000 TL Görünmesi Ve Uzayan Çözüm Süreci

profile
Musa
02 Mart 22:21
643
Musa'nın Teşekkür Mesajı
“Canlı destek ekibine teşekkür ederim gerçekten ilgili ve çözüm odaklılar. Ancak finans birimini acilen düzeltmeleri gerekli yeterince hızlı çalışmıyorlar.”

27.02.2026 tarihinde saat 20:01'de Yapı Kredi Bankası üzerinden 50.000 TL yatırım yaptım ve onaylandı. Sonrasında 20:03’te tekrar Yapı Kredi Bankası üzerinden 1xbet hesabıma banka havalesiyle 50.000 TL tutarında para yatırdım. Ancak bu işlem oyun hesabıma sadece 5.000 TL olarak yansıdı. Elimde havale işlemini kanıtlayan dekont mevcut olmasına rağmen bakiye farkı hâlâ giderilmiş değil.

Yaşadığım sorun üzerine 1xbet canlı destek ile görüştüm ve benden istenen tüm kanıtları eksiksiz ilettim. Dekontu, hesap hareketlerimi ve mobil bankacılığa girişimi gösteren ekran videosunu paylaştım. İlk olarak 3 gün içerisinde sonuçlanacağı söylendi, 3 günün dolmasının ardından ise sürenin 11 güne çıktığı ve bunun daha da uzayabileceği ifade edildi. Bu belirsizlik ve sürekli değişen süreler nedeniyle mağduriyetim artıyor.

Ayrıca geçen hafta yaptığım 100.000 TL’lik yatırımda da aynı sorunu yaşadım. Yoğun görüşmeler ve ısrarlarım sonucunda ancak 3. Gün bu problem çözülebildi. Kısa bir süre içerisinde ikinci kez benzer bir sorunla karşılaşmam, sistemsel ya da başka bir problem olduğunu düşündürüyor ve siteye olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Oyun hesap numaram 5189***57, bu işlemle ilgili açılan talep numaram ise 13619730’dur. 27.02.2026 tarihli 50.000 TL’lik yatırımımın sadece 5.000 TL olarak yansıyan kısmı dışında kalan eksik tutarın bir an önce tespit edilerek hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
02 Mart 23:05 (Şikayetten 44 dakika sonra)
Musa
Musa
02 Mart 23:11

hesabına tüm bilgileri gönderdim.

03 Mart 12:56

Teşekkürler, işlem inceleme için yetkililere bildirildi, yanıt gelince size dönüş yapacağız iyi günler dileriz

Musa
Musa
03 Mart 12:57

İletişime geçtiniz için teşekkür ederim. Aynı özeni çözüm için de göstermenizi bekliyorum.

04 Mart 00:02
Musa
Musa
04 Mart 00:05

Sorun çözüldü. Canlı destek ekibine teşekkür ederim. Umarım finans birimi bir an önce düzelir ve aynı sorunlar tekrarlanmaz.

Musa
Musa
04 Mart 14:43

Canlı destek ekibine teşekkür ederim gerçekten ilgili ve çözüm odaklılar. Ancak finans birimini acilen düzeltmeleri gerekli yeterince hızlı çalışmıyorlar.

Benzer Şikayetler

1
Eyyüp sonuçtan hiç memnun değil

1xbet 20 Bin Tl Hızlı Banka Havalesi Çekimim Hesaba Yatmadı!

profile
Eyyüp
10 Şubat 21:18
1.539
1xbet-20-bin-tl-hizli-banka-havalesi-cekimim-hesaba-yatmadi-2-fsWW.jpg

80.000 TL Yatırdığım Para 1Xbet Hesabına Yansımıyor, Hemen İade Talebi

profile
Dogan
01 Ocak 19:08
2.214
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

1xbet Yatırdığım 5.000 TL Hesaba Yansımıyor

profile
İbrahim
21 Ocak 10:58
1.207

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz