7 Şubat tarihinde 1xbet hesabımdan verdiğim 20.000 TL çekim talebinin üzerinden tam 29 gün geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma yatırılmış değil.
Bu süre boyunca benden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim. Hatta 1xbet tarafından talep edildiği için, normalde birçok kişinin almak istemeyeceği bir riski alarak banka hesap hareketlerimin doğrudan banka tarafından 1xbet’in e-posta adresine gönderilmesini sağladım. Bununla da yetinmeyip, mobil bankacılık uygulamama giriş yaparak hesap hareketlerini gösteren video kaydını dahi ilettim. Yani kısacası benden istenebilecek her türlü kanıt ve belge fazlasıyla sunuldu.
Buna rağmen 29 gün boyunca ne somut bir açıklama yapıldı ne de gerçekten sorunu çözmek için bir çaba gösterildi. Basit bir işlemi kontrol etmek için bir çalışanın ayıracağı birkaç dakikalık zaman bile bulunamadı ve süreç boyunca yalnızca oyalandım.
İşin en düşündürücü tarafı ise şu: Bu tür platformlarda kullanıcıların herhangi bir yasal güvencesi yoktur. Para yatıran kişiler aslında paralarının ödenip ödenmeyeceğinin tamamen sitenin inisiyatifine kalabileceğini bilmelidir. Ben de bunu yaşayarak görmüş oldum. 7 Şubat’tan bu yana 20.000 TL’lik çekim talebinin sonuçlandırılamaması ve tüm belgelerin gönderilmesine rağmen kullanıcıların haftalarca bekletilmesi, bu platformun güvenilirliği hakkında ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
Yaşadığım bu süreci ve tüm detayları, insanların benzer mağduriyetler yaşamaması için mümkün olan her yerde paylaşacağım. İnsanların para yatırmadan önce paralarının tamamen karşı tarafın insafına kalabileceğini bilmesi gerektiğini düşünüyorum.