to read complaints and reviews, or file yours.Üç Havale Transferi 1xbet Hesabına Yansımıyor, Açıklama Talep Ediyorum
Son 3 gün içinde 1xbet hesabıma üç kez havale ile para transferi yaptım ancak hiçbirinin tutarı hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlk transferi 3 gün önce, ikinciyi dün, üçüncüyü ise bugün gerçekleştirdim. Tutarlar sırasıyla 5.000 TL, 5.000 TL ve 2.000 TL olmak üzere toplam 12.000 TL’dir.
Tüm havaleleri Aktif Bank’taki şahsi hesabımdan yaptım ve her işlem için dekontları mail yoluyla tek tek ilettim. Buna rağmen 1xbet hesabımda herhangi bir bakiye artışı olmadı ve süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme almadım. Hesap bilgilerim 1xbet üzerinde 72268591 ıd numarası ile kayıtlıdır.
Yapılan üç havale işleminin de acilen kontrol edilerek toplam tutarın tek seferde 1xbet hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 ay önce 1xbet üzerinden üç kez banka havalesi ile para yatırma işlemi yaptım ve toplamda 12.000 TL gönderdim. Buna rağmen hiçbirinin bakiyesi hesabıma yansımadı.
Tüm işlemlere ait dekontları mail yoluyla defalarca iletmeme rağmen 1 aydır herhangi bir dönüş alamadım. Ayrıca Telegram ve mail üzerinden de destek ekipleriyle görüşmeye çalıştım ancak ya hiç muhatap bulamadım ya da sürekli geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı.
Hem yatırdığım toplam 12.000 TL’nin iadesini hem de mümkünse bu tutarın doğru şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Üyemiz, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Para yatırma işleminizde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, lütfen aşağıdaki bilgileri hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gönderdiğinizden emin olarak adresine iletiniz: Oyuncu ID’niz Para yatırma sayfasında kullandığınız yöntem adı Yatırım tarihi, saati ve tutarı İşleme ait PDF dekontunuz Gönderdiğiniz bilgiler, finans birimimiz tarafından kontrol edilecek olup, mümkün olan en kısa sürede e-posta yoluyla size dönüş yapılacaktır. Süreç tamamlanana kadar bilgilerinizi yalnızca resmi e-posta adresimiz üzerinden paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Böyle bir rezillik olamaz hafta olmuş parak hesabıma geçmemiş transfer üst üste hesaba geçmedi 2018 den beri ilk defa böyle bir şey yaşıyorum 1xbet pişmanlıktır.
Değerli Üyemiz, E-posta ile bizimle iletişime geçtiyseniz, farklı bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Gönderdiğiniz talep, finans birimimiz tarafından işlem sırasına göre incelenmekte olup, mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. İşlemle ilgili olarak size bir ticket numarası iletilir ve tüm güncellemeler yalnızca bu e-posta üzerinden sağlanır. Bu nedenle sürecin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz. Ek olarak, hesabınızın “Sorgular” veya “Ödeme İstekleri” ekranından başvurunuzun mevcut durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
