to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan 19.000 TL Çekimim Yatmadı, Destek Süreçte Oyalıyor
1xbet üzerinden casino bölümünde oynayarak toplam 19.000 TL kazandım. Bu tutarı 4 Mayıs 2025 sabahı banka hesabıma çekmek için para çekme talebi verdim. Aynı gün öğlen saat 15.00 civarında işlemle ilgili “para onaylandı” şeklinde bildirim aldım fakat bu onaya rağmen tutar banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.
Bu süreçte 1xbet canlı destek ile görüştüm, her seferinde süreci erteleyerek oyaladılar. Son olarak 6 Mayıs sabah 06.00’da sorunun çözüleceğini söylediler, ancak belirtilen zaman geçmesine rağmen yine param yatmadı. Hesabım aktif, giriş yapıp siteyi kullanabiliyorum fakat para çekme işlemim gerçekleşmiyor.
Onaylanmış olan 19.000 TL’lik kazancımın bir an önce, daha fazla gecikmeye ve oyalamaya son verilerek tarafıma ödenmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz, Çekimler, 10 dakika ile 24 saat arasındaki süreçte ödenebilmektedir. Aracı kurumlar, yöntem sağlayıcıları veya bankalara bağlı olarak olabilecek gecikmeler de hesaba katıldığında, genel çekim süresi 24 saat (bir iş günü) olarak belirlenmiştir. Prosedür gereğince, çekim talebinizin üzerinden 24 saat geçmemişse beklemenizi rica ederiz. “Tamamlandı / Ödendi” statüsüne geçmiş çekimleriniz de, bu statü tarihinden itibaren 24 saat içinde hesabınıza aktarılabilmektedir. Belirtilen sürenin dolmasına rağmen çekiminiz hesabınıza ulaşmadıysa, lütfen aşağıdaki bilgileri hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden göndererek adresine iletiniz: Hesabınızın “İşlem Geçmişi” ekranından “Tamamlandı / Ödendi” olarak görünen işlem ekran görüntüsü Tarih ve saat bilgisi Çekim numarası Kullandığınız yöntem PDF hesap özetiniz Gönderdiğiniz bilgiler, finans birimimiz tarafından işlem sırasına alınarak incelenecek ve mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bu süreçte lütfen yalnızca adresimiz üzerinden iletişim kurarak yanıt bekleyiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
