to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transfer Sonrası 1xbet Hesabına Yansımayan 11.000 TL Acil İnceleme Ve İade Talebi
6 Şubat saat 18:14’te Yapı Kredi Bankası hesabımdan fast işlemiyle, 1xbet sitesinin para yatırma ekranında gösterdiği Enpara banka hesabına 11.000 TL gönderdim. İşlemi 1xbet hesabımdaki 76499849 numaralı hesabıma bakiye yüklemek için gerçekleştirdim.
Gönderdiğim bu 11.000 TL, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ 1xbet hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili dekontum ve 5149******67 referans numarası elimde mevcut olmasına rağmen bakiye güncellemesi yapılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine 1xbet canlı destek hattı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana, işlemin 48 saat içinde incelenip sorunun giderileceği söylendi; ancak belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen ne para hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı.
11.000 TL tutarındaki bu transferin acilen incelenerek ya 1xbet hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ya da aynı hesaba iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, E-posta ile bizimle iletişime geçtiyseniz, farklı bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Gönderdiğiniz talep, finans birimimiz tarafından işlem sırasına göre incelenmekte olup, mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. İşlemle ilgili olarak size bir ticket numarası iletilir ve tüm güncellemeler yalnızca bu e-posta üzerinden sağlanır. Bu nedenle sürecin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz. Ek olarak, hesabınızın “Sorgular” veya “Ödeme İstekleri” ekranından başvurunuzun mevcut durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
