409.600 TL Çekim Talebim 6 Gün Boyunca Ödenmedi Ve Açıklama Bekliyorum

11 Haziran 2026 tarihinde 1xbet hesabımdan havale yöntemiyle 409.600 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Bugün itibarıyla üzerinden bir hafta geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ sonuçlandırılmadı ve param hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte defalarca canlı destek ve diğer müşteri hizmetleri kanallarıyla görüştüm ancak her seferinde yalnızca “incelemede” ve “takip ediyoruz” gibi aynı, somut olmayan ifadelerle oyalandım.

İlgili işlem için sorgu numaram 18004111’dir. Dün tarafıma ödemenin yapılacağı ve işlemin tespit edildiği açıkça söylendi. Ardından önce bankadan alınmış normal video kaydı talep edildi, bu videoyu gönderdikten sonra bu kez ikinci bir telefonla çekilmiş halini de istediler. Tüm bu istenenleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen halen ödeme yapılmadı, herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve net bir açıklama da tarafıma sunulmadı.

Günlük yaklaşık 1 milyon tl yatırım yapan bir kullanıcı olarak gördüğüm bu muameleyi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kadar yüksek tutarlı işlem yapan bir müşterinin günlerce belirsizlik içinde bekletilmesi, net bilgi verilmemesi, sürekli farklı ek taleplerle oyalandıktan sonra yine de ödeme yapılmaması ciddi bir güven sorunu yaratmaktadır. 6 gündür paramın neden gönderilmediğine ilişkin tatmin edici hiçbir açıklama alamadım. Eğer gerçekten bir inceleme yapılıyorsa bunun kapsamı ve tahmini sonuçlanma süresi neden şeffaf bir şekilde paylaşılmıyor, eğer ortada bir sorun yoksa 409.600 TL’lik çekim talebim neden hâlâ ödenmiyor, bunun açıklanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle 1xbet’e olan güvenim ciddi biçimde sarsılmış durumdadır. 18004111 sorgu numaralı 409.600 TL’lik havale çekim talebimin derhal sonuçlandırılmasını ve ödemenin gecikmeksizin tarafıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı, 6 gündür bekletilen paramın akıbeti ve yapılan incelemenin içeriği hakkında açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyeti tüm yasal ve tüketici platformlarında paylaşmaya devam edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.