to read complaints and reviews, or file yours.1xBet'ten Yapılan 40.000 TL Para Çekim İşlemim Hesabıma Yatmadı, Destek Alamadım
22.11.2025 tarihinde 1xBet hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma 40.000 TL tutarında para çekim talebinde bulundum. Daha önce aynı yöntemle defalarca kez sorunsuz para çektim, ancak bu işlemde param hesabıma yatmadı.
Hesabıma para geçmediği halde sistemde çekim durumu “çekim tamamlandı” olarak görünüyor. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne banka hesabıma herhangi bir tutar yattı ne de işlemle ilgili net bir bilgilendirme aldım.
Bu süreçte mail üzerinden defalarca kez destek talebi oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem param ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
40.000 TL tutarındaki çekim işleminin acilen incelenerek tarafıma ödenmesini ve yaşanan sorunla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Çekimler, 10 dakika ile 24 saat arasındaki süreçte ödenebilmektedir. Aracı kurumlar, yöntem sağlayıcıları veya bankalara bağlı olarak olabilecek gecikmeler de hesaba katıldığında, genel çekim süresi 24 saat (bir iş günü) olarak belirlenmiştir. Prosedür gereğince, çekim talebinizin üzerinden 24 saat geçmemişse beklemenizi rica ederiz. “Tamamlandı / Ödendi” statüsüne geçmiş çekimleriniz de, bu statü tarihinden itibaren 24 saat içinde hesabınıza aktarılabilmektedir. Belirtilen sürenin dolmasına rağmen çekiminiz hesabınıza ulaşmadıysa, lütfen aşağıdaki bilgileri hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gönderiniz: Hesabınızın “İşlem Geçmişi” ekranından “Tamamlandı / Ödendi” olarak görünen işlem ekran görüntüsü Tarih ve saat bilgisi Çekim numarası Kullandığınız yöntem PDF hesap özetiniz Gönderdiğiniz bilgiler, finans birimimiz tarafından işlem sırasına alınarak incelenecek ve mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bu süreçte lütfen yalnızca iletişim kurarak yanıt bekleyiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
