to read complaints and reviews, or file yours.1xbet'e Yatırdığım 2.000 TL Hesabıma Geçmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği!
26/11/2025 tarihinde banka havalesiyle 1xbet hesabıma 2.000 TL para yatırdım. Gönderimden bu yana geçen sürede tutar hesabıma geçmedi ve işlemle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Yaşadığım sorun üzerine defalarca canlı destek ve mail yoluyla 1xbet müşteri hizmetlerine ulaştım ancak 14 gündür sadece oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı. Son olarak 14. Günün sonunda tarafıma mail atılarak 29/11/2025 tarihinde 2.000 TL depozitomun hesabıma yatırıldığı söylendi. Bunun üzerine bankamla görüşerek hesap hareketlerimi kontrol ettim ve belirtilen tarihte böyle bir para girişi olmadığını net şekilde teyit ettim.
Hem para yatırma işleminin gerçekleşmemesi hem de gerçeği yansıtmayan bir şekilde “depozitonuz yatırıldı” denilmesi nedeniyle mağdur oldum. 26/11/2025 tarihli 2.000 TL havale işlemimin incelenerek tutarın 1xbet hesabıma eksiksiz ve derhal geçirilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba efendim, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Para yatırımıyla ilgili herhangi bir sorun yaşadığınızda, ilk 24 saat içinde mail atmanız gerektiğini hatırlatmak isteriz. Mail ekibimiz, 24 saat içinde size dönüş yaparak yardımcı olacaktır. kullanıcı ıd numaranızı, yatırım tarihini, saatini, tutarını ve kullandığınız ödeme yöntemini içeren PDF dekontunuzu göndermenizi rica ederiz. Yanlış hesaba yazmamak için lütfen numarayı kaydedip onun üzerinden yazınız. Bilgileriniz bize ulaştıktan sonra, konu ile ilgili gerekli kontrolleri yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Lütfen bu sırada yalnızca mail adresimiz ve canlı destek üzerinden iletişim kurarak bilgilerinizi paylaşın, başka bir kişiyle paylaşmaktan kaçının. İyi günler dileriz.
Merhaba, ilgili mail adresine 24 saat değil direkt olarak 1 saat içinde dönüş yaptım ancak 14 gündür bekletiliyorum. Üstüne üstelik bana 29 kasımda 2000 TL iade ettiklerini söylüyorlar ancak iade edilen bir tutar bulunmuyor.
Değerli Üyemiz, E-posta ile bizimle iletişime geçtiyseniz, farklı bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Gönderdiğiniz talep, finans birimimiz tarafından işlem sırasına göre incelenmekte olup, mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. İşlemle ilgili olarak size bir ticket numarası iletilir ve tüm güncellemeler yalnızca bu e-posta üzerinden sağlanır. Bu nedenle sürecin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz. Ek olarak, hesabınızın “Sorgular” veya “Ödeme İstekleri” ekranından başvurunuzun mevcut durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Mailime 15 sonra dönüş yapılarak depozito iademin 29 Kasımda gerçekleştirildiğini söylüyorlar ancak böyle bir İşlem gerçekleşmedi. İadenin gerçekleştiğine dair dekont talebinde bulundum. Otomatik mesaj atıyorlar. 10 yıldır kullandığım 1xbet artık insanların paralarının üstüne konacak hale gelmiş, yazık...
Merhaba İşleminizi tamamlayabilir ve bilgi alabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Yanıtla dediğimde otomatik mesaj atıyorlar. Talebim doğrultusunda yanıt alamıyorum. Aynı mesajı gönderip duruyorlar.
İade için IBAN numaram istendi, paylaştım ancak halen iadem gerçekleşmedi. 23 gün oldu halen site tarafından mağdur ediliyorum.
