to read complaints and reviews, or file yours.1xbet Ziraat Bankası'nda 30.000 TL'lik Transferim Hatalı İşlem Nedeniyle Mağduriyet Yarattı!
22.11.2025 tarihinde saat 21.49’da Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi hesabıma 30.000 TL tutarında para yatırma/transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem esnasında “operatör reddetti” şeklinde bir hata kodu ile karşılaştım ve bu nedenle işlem gerçekleşmedi, para 1xbet hesabıma da yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla bir muhatap bulamadım, sadece e-posta gönderebildim ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem para ortada kaldı hem de bankadan net bir bilgi alamadım.
Ziraat Bankası’ndan, 1xbet üzerinden yaptığım bu işlemin derhal incelenerek 30.000 TL’nin ya eksiksiz şekilde 1xbet hesabıma yansıtılmasını ya da aynı tutarın gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, işlemin neden “operatör reddetti” hatasıyla iptal edildiğine dair yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba efendim, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Para yatırımıyla ilgili herhangi bir sorun yaşadığınızda, ilk 24 saat içinde оd mail atmanız gerektiğini hatırlatmak isteriz. Mail ekibimiz, 24 saat içinde size dönüş yaparak yardımcı olacaktır. Eğer belirtilen süre zarfında bu mail adresinden dönüş alamazsanız, lütfen iletişime geçin. Kullanıcı ıd numaranızı, yatırım tarihini, saatini, tutarını ve kullandığınız ödeme yöntemini içeren PDF dekontunuzu göndermenizi rica ederiz. Yanlış hesaba yazmamak için lütfen numarayı kaydedip onun üzerinden yazınız. Bilgileriniz bize ulaştıktan sonra, konu ile ilgili gerekli kontrolleri yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Lütfen bu sırada yalnızca mail adresimiz ve canlı destek üzerinden iletişim kurarak bilgilerinizi paylaşın, başka bir kişiyle paylaşmaktan kaçının. İyi günler dileriz.
Size ulaşmak çok zor nasıl bir sistem var anlamak zor
Hala sorun devam ediyor telegram adresi verdiniz ama orada ben çözüm merkezi değilim diyor bekleyeceksiniz diyor bu kadarını zor bir dekont a bakıp işlem yapmak artık kasıt var
Sorun halen devam ediyor ve hiçbir dönüş Yok
Evet Arkadaşlar 1 aya yakın oldu ve bir bardak su içtik biz yandık siz yanmayın
