to read complaints and reviews, or file yours.1xbet'e Yatırdığım 10.000 TL Hesabıma Geçmedi, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor
21.11.2025 tarihinde uzun süredir kullandığım 1xbet mobil site hesabıma 10.000 TL yatırım talebinde bulundum. Verilen IBAN numarasına Ziraat Bankası üzerinden 10.000 TL havale/EFT ile ödememi gerçekleştirdim ancak daha sonra yatırımım sistem tarafından reddedildi ve bakiyem hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine destek ekibine mail attım fakat ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de tarafıma açıklama içeren bir mail gönderildi. Telefon ile müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık bir haftadır ne param iade edildi ne de yatırımımla ilgili net bir bilgi verildi.
21.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden gönderdiğim 10.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir aynı platformu kullanmama rağmen ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Paranın yatırılması için verilen bilgiler ve benim parayı gönderdiğime dair belge
Merhaba Değerli Üyemiz Konuyla ilgili lütfen adresimize başvurunuz. Yetkili birimler tarafından inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Yardımcı olabileceğimiz herhangi bir konu olursa, bizimle Telegram destek kanallarımız üzerinden de iletişime geçebilirsiniz. Destek kanallarımız aşağıdaki gibidir: Anlayışınız için teşekkür ederiz. Her zaman size yardımcı olmak için buradayız. Saygılarımızla 1xbet yetkilisi.
Mail attım ama 1 hafta geçmesine rağmen sonuç olmadı müşteri temsilcisini aradım bekleyin sonuçlanacak yazıyor
Değerli Üyemiz, E-posta ile bizimle iletişime geçtiyseniz, farklı bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Gönderdiğiniz talep, finans birimimiz tarafından işlem sırasına göre incelenmekte olup, mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. İşlemle ilgili olarak size bir ticket numarası iletilir ve tüm güncellemeler yalnızca bu e-posta üzerinden sağlanır. Bu nedenle sürecin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz. Ek olarak, hesabınızın “Sorgular” veya “Ödeme İstekleri” ekranından başvurunuzun mevcut durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Tamam teşekkür ediyorum dönüş sağladınız ama kaç gün daha bekleyeceğim ben 1 hafta geçti
Henüz bir sonuç alamadım siteye üye olacaklar düşünüp olsunlar artık sorunlar yasanmaya başladı eskiden böyle sorunlar hemen çözülürdü güven veren bir siteydi ama artık güven vermiyor
1xbet için yazdığım şikayetim hala çözülmedi 1 haftayı geçti bakalım daha ne kadar bekleyeceğiz
21.11.2025 tarihinde uzun süredir kullandığım 1xbet mobil site hesabıma 10.000 TL yatırım talebinde bulundum. Verilen IBAN numarasına Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabımdan 10.000 TL havale/EFT ile ödememi gerçekleştirdim. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen yatırımım sistem tarafından reddedildi ve bakiyem hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine hem mail yoluyla hem de canlı destek üzerinden destek ekibiyle iletişime geçtim. Mailime herhangi bir geri dönüş yapılmadı, açıklama içeren bir bilgilendirme de tarafıma gönderilmedi. Canlı destek ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise yalnızca beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık iki haftadır ne param iade edildi ne de yatırımımla ilgili net bir bilgi verildi. 21.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden gönderdiğim 10.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir aynı platformu kullanmama rağmen ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
