to read complaints and reviews, or file yours.1XBET Kazancımı Ödemedi, Sadece Para İadesi Yaptı
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım 1xbet hesabımda, 22 Mart tarihinde oynadığım bir bahisle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Preussen – Magdeburg maçına 3,5 sarı kart üstü oynadım ve maçta toplam 4 sarı kart çıktı. Başka bir sitede aynı maça aynı şekilde oynadığım kuponum normal şekilde kazanç olarak hesaba geçti, ancak 1xbet aynı maçı “para iadesi” şeklinde değerlendirdi.
Bu maç için 15.000 TL bahis oynadım ve sistemde kazanç tutarı yaklaşık 31.000 TL olarak görünmesi gerekirken, hesabıma sadece 15.000 TL iade edildi. Yani kazancım yatırılmadı, yalnızca ana param geri verilmiş oldu. Konuyla ilgili canlı destek üzerinden görüştüğümde “bir aksilik olmuş ama yatırılmayacak” şeklinde, tatmin edici olmayan ve gerekçesi açıklanmayan bir cevap aldım.
İşlemin yapıldığı hesabımın ıd numarası 88361699’dur. Bu durum, 1xbet’te ilk defa başıma geliyor ve 10 yıllık kullanıcı olarak güvenimi ciddi anlamda sarstı. Maçta şartlar sağlanmış olmasına rağmen başka sitede kazanç ödenirken 1xbet’in bu maçı para iadesi olarak saymasını kabul etmiyorum.
İlgili maç ve kupon için gerekli incelemenin yapılarak, 3,5 sarı kart üstü bahsinden doğan yaklaşık 31.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Karşılaşmalar, yetkili birimler tarafından resmi kaynaklarımız (protokol sonuçları) doğrultusunda incelenmekte ve sonuçlandırılmaktadır. Belirttiğiniz karşılaşma hakkında bir itirazınız bulunuyorsa, resmi kaynaklardan itirazınızı destekleyen belgeleri iletmenizi rica ederiz. Başvurunuz, yetkili birimler tarafından titizlikle incelenecek olup, sonuç hakkında tarafınıza en geç 72 saat içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Herhangi bir ek sorunuz ya da çözüm bekleyen bir durumunuz olursa, lütfen bizimle tekrar iletişime geçmekten çekinmeyin. Size her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. @birxbetresmi @admiin_1x @destek_1x Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi.
Hiç yardımcı olmadınız hakkımı yediniz. Bu sayede 1xbeti artık kullanmayacağım bu kadar da olmaz çünkü. 4 kart olmasa iade değil kayıp yazardınız okunca iade oh ne güzel hep bix kaybedelim siz kazanın
Merhaba Değerli Üyemiz Konuyla ilgili lütfen adresimize başvurunuz. Yetkili birimler tarafından inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Yardımcı olabileceğimiz herhangi bir konu olursa, bizimle Telegram destek kanallarımız üzerinden de iletişime geçebilirsiniz. Destek kanallarımız aşağıdaki gibidir: Resmi Telegram kanalımız: Anlayışınız için teşekkür ederiz. Her zaman size yardımcı olmak için buradayız. Saygılarımızla 1xBet yetkilisi.
Paramı vermediniz
