to read complaints and reviews, or file yours.1xbet İsim Soy İsim Uyuşmazlığı Nedeniyle 19.000 TL Çekim İptal Edildi Ve İade Talebi Cevapsız Kaldı
27.01.2026 tarihinde saat 07:40 civarında 1xbet hesabımdan Papara dijital cüzdanıma 19.000 TL para çekme talebi oluşturdum. İşlem numarası 443677**07 olan bu çekim talebinde, transferi gerçekleştirecek kişi isim‑soy isim uyumsuzluğu nedeniyle ödemeyi Papara hesabıma yatıramadı ve işlem tamamlanmadı.
Bu durum üzerine aynı gün içerisinde 1xbet müşteri temsilcisine hem e‑posta yoluyla hem de sitedeki şikayet formu üzerinden ulaşarak gerekli tüm bilgileri ilettim. 28.01.2026 tarihinde de hem e‑posta hem de canlı destek üzerinden tekrar görüştüm. Buna rağmen para ne Papara hesabıma geçti ne de oyun hesabıma geri yüklendi; tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Senelerdir bu sitede oyun oynayan bir kullanıcı olarak, yaşadığım bu sorun ve ilgi gösterilmeyen müşteri hizmetleri süreci beni siteden tamamen soğuttu. 19.000 TL tutarındaki bu çekim tutarının acilen tarafıma iadesini ya da ilettiğim IBAN’a/hesaba eksiksiz olarak transfer edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Üyemiz Konuyla ilgili lütfen adresimize başvurunuz. Yetkili birimler tarafından inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Yardımcı olabileceğimiz herhangi bir konu olursa, bizimle Telegram destek kanallarımız üzerinden de iletişime geçebilirsiniz. Destek kanallarımız aşağıdaki gibidir: @birxbetresmi @admiin_1x Anlayışınız için teşekkür ederiz. Her zaman size yardımcı olmak için buradayız. Saygılarımızla 1xBet yetkilisi.
Canlı destek, mail, telefon bağlantısı dahil her seçeneği değerlendirdim... Herhangi bir sonuç alamadım... Hiç kimse bilgi vermiyor ve şikayet sorgum ile ilgilenmiyor
