1xbet isimli bahis sitesine son 1 ay içinde üç kez toplamda yaklaşık 8.000 TL yatırım yaptım. Yapılan bu yatırımlar ne hesabıma doğru şekilde aktarılıyor ne de tarafıma herhangi bir resmi açıklama yapılıyor. Benim gibi on binlerce kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını ve paralarına ulaşamadığını görüyorum.
Müşteri hizmetlerine her başvurduğumda sadece oyalamaya yönelik, birbirini tekrar eden cevaplar veriliyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Yaklaşık 1 aydır aynı hikayeyi dinliyorum, yatırdığım paralara fiilen erişemiyorum.
Yatırımlarımın tamamının hızlı ve eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini veya tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili net ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.