Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

1xBet Belge Talepleri Ve Yetersiz Destek

19 Aralık 2024 00:543.348

1xbet'in aktif kullanıcısıyım. Uzun süreli yüklü kayıplardan sonra, 3-4 defa üst üste kuponum tuttu ve benden belge talebi istendi. Belgeleri gönderdikten 72 saat sonra ancak dönüş yapıldı. Dönüş yapıldığında ise 3 aylık elektrik ve su faturasını istiyorlar. Fatura yok dememe rağmen, üst üste istenileni yapın diyorlar. Telegram destek ekibi, 'Biz müdahale edemiyoruz' diyor, canlı destek aynı şekilde 'Yardımcı olamıyoruz' diyor, mail ekibi ise 'İstenilen belgeleri sunun' demekten başka bir şey demiyor. Başka alternatif sunmanızı rica ediyorum.

19 Aralık 2024 01:00 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba efendim, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Para çekme talebinizle ilgili istenen belgeler, güvenlik nedeniyle uyguladığımız standart bir prosedürdür. Eğer sizden farklı belgeler isteniyorsa, lütfen bu belgeleri doğru şekilde gönderin ve tekrar 72 saat içinde cevap bekleyin. Ancak, aynı belgeler tekrar isteniyorsa, bu durum genellikle belgelerin yanlış şekilde gönderildiği anlamına gelir. Bu durumda belgelerinizi tekrar kontrol edip doğru şekilde gönderdiğinizden emin olmanızı rica ederiz. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözülmesini temenni ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi

27 Aralık 2024 23:06

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabınızla ilgili alınan kapatma kararı, 1xBet Genel Hüküm ve Koşulları çerçevesinde değerlendirilmiş ve ilgili kurallar doğrultusunda işlem yapılmıştır. Bu tür durumlarda, platformumuzun belirlediği hüküm ve koşullara uygun hareket edilerek hesaplar incelenmekte ve gerekli kararlar alınmaktadır. Ayrıca, daha fazla bilgi almak veya itirazda bulunmak için size gönderilen e-posta üzerinden doğrudan yanıt vererek destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. E-posta üzerinden yapacağınız dönüşlerde sürecin daha hızlı ilerleyeceğini belirtmek isteriz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. 1xBet Destek Ekibi

Agit
27 Aralık 2024 23:13

Bu tür durumlarda, platformumuzun belirlediği hüküm ve koşullara uygun hareket edilerek hesaplar incelenmekte ve gerekli kararlar alınmaktadır diyorsunuz da Koşullara uygun gitmeyen nedir onu söyleyin ya da ana paramı iade edin direk hesap kapatmak nedir? Onca belge istediniz hepsini attım

27 Aralık 2024 23:43

Merhaba Size gönderilen e-posta üzerinden doğrudan yanıt vererek destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. E-posta üzerinden yapacağınız dönüşlerde sürecin daha hızlı ilerleyeceğini belirtmek isteriz. Merak ettiklerinizi ve sorularınızı lütfen aynı mail üzerinden iletip yanıt bekleyiniz. Teşekkürler.

13 Ocak 2025 20:03

Değerli Üyemiz, Her türlü sorunuz ve talebiniz için burada size özel destek sunmaktan memnuniyet duyarız. Detayları bizimle paylaşmanız durumunda, ekibimiz en kısa sürede gereken desteği sağlayacaktır. Saygılarımızla, 1xBet Ekibi

18 Ocak 2025 03:09

Merhaba, Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa, lütfen bizimle iletişime geçiniz.😊 Her zaman size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sorununuzla ilgili işlemimizi kapatıyoruz, ancak her zaman yanınızdayız. Teşekkür eder iyi günler dileriz! 🙏 Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

1

1xBet Belge Talepleriyle Geciken Para Çekim İşlemi!

26 Ekim 2024 22:034.712

4061**** - 1xbet üyesiyim. Hesabımda 20 bin tl var ve geçen hafta para çekebilmem için benden belge talep ettiler, üstel...

1

1xbet Para Çekim Sürecinde Belge Talepleri Ve Güvensizlik Sorunu!

14 Şubat 2025 09:434.357

İlk başlarda yatırım ve çekim işlemlerinde hiçbir sorun yaşamamama rağmen kazandığım para miktarı artınca çekim işlemini...

3 Destek

1xbet Hesabım Neden Blokelendi?

28 Ocak 2025 21:307.628

1xbet sitesinde uzun zamandır oynuyorum ve milyona yakın yatırımım var. Vip üyeyim ve hiçbir sorun yokken benden belge, ...

5 Destek
1

1xBet 86 Bin Tl Mağduriyetim Ve İletişim Çıkmazı

5 Ocak 2024 20:243.847

1xbet sitesinde 86 bin tl param varken hesabıma bloke konuldu. Telegram müşteri hizmetleri hesap blokesini kaldırmak içi...

1 Destek2 Yorum

1xbet Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

28 Eylül 2025 18:382.071

1 haftadır 1xbet hesabım (ıd: 49***5145) belge talebi gerekçesiyle kısıtlandı. Benden istenen kimlik fotoğrafı, selfie, ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
1xbet Promosyonlara Katılım Sağlamama İzin Vermiyor

1xbetPromosyonlara Katılım Sağlamama İzin Vermiyor

Profil fotoğrafı
Emre
Param Yatırılmadı 1 Xbet Tarafından!

Param Yatırılmadı1 Xbet Tarafından!

Profil fotoğrafı
Serkan
1xbet İade 11 Günde Sonuçlanır Dediler 14 Gün Oldu Sonuçlanmadı!

1xbet İade 11Günde Sonuçlanır Dediler 14 Gün Oldu Sonuçlanmadı!

Profil fotoğrafı
Andaç
1xbet Para Hesaba Geçmedi!

1xbet Para HesabaGeçmedi!

Profil fotoğrafı
Berkan
1xbet Yatırım Sorunu

1xbet YatırımSorunu

Profil fotoğrafı
Arif
1xbet Sitesinden Şikayetçiyim!

1xbet SitesindenŞikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular