to read complaints and reviews, or file yours.1xbet 7.000 Dolar Çekim Talebim Onaylanmıyor, Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı
Yaklaşık bir ay önce 1xbet hesabımdan 7.000 dolar tutarında bakiye çekim talebinde bulundum ancak bu tutar hâlâ tarafıma ödenmedi. O günden bu yana hesabımda hiçbir işlem yapamıyor, normal kullanımıma devam edemiyorum.
Şirket benden sürekli yeni evrak talep ediyor, kimlik ve diğer belgelerin yanı sıra doğum belgeme kadar belge istediler. Tüm istenen evrakları eksiksiz göndermeme rağmen süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı, talebim sonuçlanmadı ve çekimim onaylanmadı. Herhangi bir haksız kazanç sağlamadığım, hesabımı kurallara uygun kullandığım halde bu şekilde mağdur ediliyorum.
Birçok kez mail yoluyla destekle iletişime geçtim ancak her seferinde geçiştiren, somut bilgi içermeyen cevaplar verildi ve sorunum çözülmedi. Net bir gerekçe sunulmadan hem hesabım kısıtlanıyor hem de kazandığım paraya erişmem engelleniyor.
1xbet’ten 7.000 dolar tutarındaki bakiyemin gecikmeksizin, kesinti yapılmadan tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Belge onay süreci tamamen güvenlik ekibimizin yetkisinde olup, bizlerin bu sürece doğrudan müdahale etme yetkimiz bulunmamaktadır. Yanıt süreçleri, mevcut yoğunluğa ve inceleme gereksinimlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Anlayışınızı anlıyoruz ve sürecin en kısa sürede tamamlanmasını temenni ediyoruz. Ancak, bizlerin bu konuda herhangi bir anlık işlem yapma yetkisi bulunmamaktadır. Belge inceleme süreci tamamlandığında güvenlik ekibimiz tarafından tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Yanıt süresi genellikle 72 saat içerisinde olmakla birlikte, yoğunluk durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu süreçte sabırlı olmanız önemlidir. Ayrıca, belge talebi kişisel bir durum değil, her platformda uygulanan standart bir güvenlik prosedürüdür. En kısa sürede yanıt alabilmeniz için belirtilen süreyi beklemenizi tavsiye ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
