to read complaints and reviews, or file yours.1xbet 5.000 TL Banka Transferi Hesaba Yansımıyor, Müşteri Desteği Oyalıyor
22.11.2025 tarihinde banka transferiyle 1xbet hesabıma 5.000 TL yatırdım ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen, sitede para yatırma geçmişimde de görüntülenmiyor. Ödeme sorgularında ise 07.12.2025 tarihinde saat 09:49’da yapılan işlem, 10537834 numaralı ve “işlemde” olarak görünmekte, destek yoluyla açılmış olduğu belirtilmektedir.
Canlı destek ve müşteri hizmetlerine defalarca durumu ilettim. Bana sadece “başarısız mevduat, işlemde” şeklinde bir açıklama yapıldı ve yaklaşık iki aydır “uzmanlar inceliyor, bekleyin” denilerek oyalandım. Bu süreçte ne net bir açıklama alabildim ne de sorunum çözüldü.
Yatırdığım 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını, gerekli tüm incelemelerin yapılarak gereğinin yerine getirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, E-posta ile bizimle iletişime geçtiyseniz, farklı bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Gönderdiğiniz talep, finans birimimiz tarafından işlem sırasına göre incelenmekte olup, mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. İşlemle ilgili olarak size bir ticket numarası iletilir ve tüm güncellemeler yalnızca bu e-posta üzerinden sağlanır. Bu nedenle sürecin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz. Ek olarak, hesabınızın “Sorgular” veya “Ödeme İstekleri” ekranından başvurunuzun mevcut durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
