Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • 1win
  • Kritik Dakikada Cash Out Butonu Kayboldu, Güvenim Sarsıldı
ID:35962727
5
Erol sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kritik Dakikada Cash Out Butonu Kayboldu, Güvenim Sarsıldı

profile
Erol
1win
11 Mayıs 20:18
90
Erol'un Teşekkür Mesajı
“Şikayeti geri çekiyorum. Maçın detaylarına baktım ve butonun kaybolduğu anlarda sahada var incelemesi yapılıyormuş. Resmi veri sağlayıcısı var kontrollerinde tüm bahisleri ve bozdurma işlemlerini otomatik durduruyor. Sitenin suçu yok, şanssızlık.”

1win’de yaptığım kombine kuponumda son maç oynanırken çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kupondaki son maçta desteklediğim takım 85. Dakikada 1-0 öndeydi. Riske girmemek ve o ana kadar kazandığım miktarı garantiye almak için Cash Out yapmak istedim; ancak tam bu kritik dakikalarda Cash Out butonu aniden kayboldu ve kuponu bozduramadım.

Kısa bir süre sonra rakip takım gol attı ve kuponum yattı. Cash Out seçeneğinin gol gelmeden hemen önce kaybolması, bunun da kullanıcıların kaybetmesine neden olacak şekilde en kritik anda yaşanması bana göre son derece şüpheli ve güven sarsıcı bir durumdur. Bu nedenle sistemin özellikle böyle anlarda kasıtlı olarak kilitlendiğini veya devre dışı bırakıldığını düşünüyorum. Bu durum, 1win’e olan güvenimi tamamen zedelemiştir. Kullanıcı ıd numaram 119304’tür.

Yaşadığım bu olayın detaylı şekilde incelenmesini, Cash Out seçeneğinin neden tam o anda devre dışı kaldığının tarafıma şeffaf biçimde açıklanmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

1win Logo
1win
12 Mayıs 10:57 (Şikayetten 14 saat sonra)
Erol
Erol
12 Mayıs 18:00

Şikayeti geri çekiyorum. Maçın detaylarına baktım ve butonun kaybolduğu anlarda sahada var incelemesi yapılıyormuş. Resmi veri sağlayıcısı var kontrollerinde tüm bahisleri ve bozdurma işlemlerini otomatik durduruyor. Sitenin suçu yok, şanssızlık.

Benzer Şikayetler

5
Pınar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

1win Cash Out Butonu Aniden Pasifleşti, Kazancım Çekilemedi

profile
Pınar
1win
03 Mayıs 17:56
214
"Dürüst olmak gerekirse şu an kendimi çok aptal hissediyorum. Maç bittikten sonra canlı desteğe bağlandım ve bana maçın tam o dakikasındaki yayın loglarını attılar. Ben butona basmaya çalışırken sahada hakem "var" incelemesine gitmiş! Bütün dünyadaki bahis sitelerinde var incelemesi veya tehlikeli atak sırasında oranlar kilitlenir ve Cash Out kapanırmış. Olayın benimle bir alakası yokmuş. Üstelik maç 1-0 bitti ve kuponum tam kazanç sağladı. 18.500 TL net kazancım hesabıma yattı, çekimimi de verdim. Kuralları bilmeden firmaya saldırdım, kusura bakmayın."
5
Aydin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kuponum Uzun Süre Beklemede Kazancım Ve Bahis Tutarı İadesi Gelmedi

profile
Aydin
1win
04 Mayıs 18:04
268
"Güncelleme: Canlı destek detaylı bir açıklama yaptı ve sorun çözüldü. Uluslararası bahis kurallarına göre, tenis maçlarında bir oyuncu sakatlanıp çekilirse, resmi kurumların kararı için 24 saat beklenmesi veya bahsin 1.00 oranla iade edilmesi gerekiyormuş. 24 saat dolduğu anda sistem otomatik olarak iademi (1.00 oran) gerçekleştirdi ve ana paramı geri aldım. Sitenin keyfi bir bekletmesi yokmuş, tamamen uluslararası spor kurallarıymış. Bilgilendirme için teşekkürler."
5
İsmail sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazandığım 45.000 TL Çekimim İşleniyor Ve Ödeme Gelmiyor

profile
İsmail
1win
30 Nisan 20:38
449
"Şikayetimi güncelliyorum, param dün gece eksiksiz olarak Ziraat hesabıma yattı. Finans departmanından yetkili bir beyefendi aradı, olayın vıp statüsüyle falan hiç alakası olmadığını belirtti. Sadece ilk defa bu kadar yüksek bir tutar çektiğim için uluslararası standart güvenlik (kyc) prosedürüne takılmışım. Benden sadece kimliğimin fotoğrafını ve adres belgemi istediler. Mail ile gönderdim, 1 saat içinde onaylandı ve para hesabıma geçti. Boş yere panik yapıp firmayı suçlamışım, teşekkür ederim."
5
Öztürk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Havale Yaptığım 5.000 TL Hesabıma Yansımadı Ve Hesabım Güvenlik Nedeniyle Askıya Alındı

profile
Öztürk
1win
06 Mayıs 18:32
270
"Param az önce bankama iade edildi. Meğerse kendi hesabımdan değil, eşimin banka hesabından yatırım yapmışım. Kurallar gereği sadece kendi adıma olan hesaplardan işlem yapabiliyormuşum. Kara para aklama kuralları (aml) yüzünden hesabımı dondurup parayı geri yollamışlar. Site haklıymış."

1win Sitesinde 6.000 TL'lik Bakiye Düşüşü Ve İlgisiz Destek

profile
Nd Dn
1win
28 Şubat 21:28
575

1win sitesine bugün yaklaşık 1 saat önce 1.970 TL para yatırdım. Ardından 500 TL’lik, oranı 10 olan bir kupon tutturdum ve 5.000 TL kazandım, toplam bakiyem 6.000 TL’ye çıktı. Daha sonra Aviator oyununa girdim ve hiçbir açıklama, uyarı veya işlem yapmadan bakiyem bir anda 6.000 TL’den 26,52 TL’ye dü...

Video Şikayetler Tümünü Gör

1win Sürekli Aynı Şeyleri Yaşıyorum videonun kapak resmi

1win Sürekli Aynı Şeyleri Yaşıyorum

profile
Muharrem
1win Paramı Verin! videonun kapak resmi

1win Paramı Verin!

profile
Bahadır
1win Para Çekimi Bekletiyorlar videonun kapak resmi

1win Para Çekimi Bekletiyorlar

profile
Ferhat
1win Yaklaşık 1 Aydır Yatırımım Siteye Yansımadı! videonun kapak resmi

1win Yaklaşık 1 Aydır Yatırımım Siteye Yansımadı!

profile
Ali
1win Paramı Çekemiyorum İsim Yaz Diyor Yazınca Olmuyor! videonun kapak resmi

1win Paramı Çekemiyorum İsim Yaz Diyor Yazınca Olmuyor!

profile
Yusuf
Param Yatmadı 1win Sitesi videonun kapak resmi

Param Yatmadı 1win Sitesi

profile
Muharrem
Benzer Şikayet Yaz