to read complaints and reviews, or file yours.1Win Çekim Talebimin 43.000 TL Gecikmesi Ve Hızlı Açıklama İsteği
17 Ocak saat 17.00 civarında 1win hesabımdan Garanti Bankası hesabıma 43.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi.
Aynı ad ve soyad ile aynı Garanti Bankası IBAN’ı üzerinden daha önce defalarca sorunsuz şekilde çekim yaptım; bu yüzden bu gecikmenin nedenini anlayamıyorum. Canlı destekle birçok kez görüştüm, her seferinde sadece kontrollerin devam ettiği ve en geç 72 saat içinde sonuçlanacağı söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm veya açıklama yapılmadı.
Hesabımda askıya alma, ek doğrulama, belge yükleme gibi herhangi bir uyarı da bulunmuyor. 43.000 TL’lik para çekme talebimin bir an önce onaylanarak Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmenin nedenine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
17 Ocak günü saat 17:00 civarında 1win hesabımdan Garanti Bankası hesabıma 43.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yatmadı ve para hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Daha önce 1win üzerinden sorunsuz bir şekilde para çekimi yapmıştım, bu nedenle bu yaşadığım durum beni daha da tedirgin etti. Yaşadığım sorunla ilgili 1win canlı destek ile görüştüm, benden banka hesap hareketlerimin PDF formatında dökümünü istediler. İstedikleri tüm belgeleri kendilerine ilettim. Sonrasında bana para gönderildiğine dair bir dekont yolladılar ancak bu dekontu bankamla paylaştığımda, bankam bu dekontun geçersiz olduğunu ve ilgili tutarın hesabıma geçmediğini açıkça belirtti.
Hem yüksek bir meblağ olması hem de uzun süredir sonuç alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 43.000 TL’lik para çekimimin, geçerli ve bankam tarafından teyit edilebilir bir işlem üzerinden, en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve konu ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba! Uzmanlarımız sorunuzla ilgili bilgileri netleştiriyor. Durumu tam olarak anladığımızda, sorunu çözmenize yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Merhaba. Talebinizi kontrol ettik ve şu anda ödeme, ödeme sistemimiz tarafından işleniyor. Süreci hızlandırmak ve ödemenin mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını sağlamak için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz. Hesabınızla ilgili herhangi bir sorun yok ve şu anda ek belge gerekmiyor. Durumu takip etmeye devam edeceğiz ve yeni bir gelişme olduğunda sizinle iletişime geçeceğiz.
Merhaba. Para çekme işleminiz başarıyla tamamlanmış ve tutar belirtilen ödeme yöntemi üzerinden aktarılmıştır. İşlem, standart prosedürler kapsamında doğrulanarak sonuçlandırılmıştır. Sürecin tamamlanmasını beklemek durumunda kalmanızın farkındayız ve işlemlerin net bir şekilde sonuçlanmasına önem veriyoruz. Platformumuzda bundan sonraki deneyimlerinizin sorunsuz ve rahat geçmesini dileriz.
Benim yazmış olduğum kendime ait ibanıma para gönderilmemiştir sorunun çok acil giderilmesini istiyorum paranın gelmediğine dair PDF dosyalarım var ve bunu size ilettim lütfen bana yardımcı olun
Merhaba! Para çekme işleminin hesabınıza yansıtıldığını doğrulayan bir makbuzumuz var. Lütfen hesabınızı tekrar kontrol edin ve bakiyenizde bir değişiklik olmadıysa, lütfen destek e-postası veya sohbet yoluyla bizimle iletişime geçin. Buradayız.
Gönderdiğiniz makbuz bankaya sordum refaransının geçersiz olduğu söyleniyor
Merhaba! Başarılı bir şekilde işlenmiş para çekme işleminizden elde edilen paralar henüz hesabınıza ulaşmadıysa, lütfen aşağıdaki bilgileri içeren bir e-postayı tekrar bize gönderin: - Para çekme talebi numarası. - Talebin oluşturulduğu tarih ve saat. - Para çekme yöntemi (kart, e-cüzdan veya sistem). - Bankanızdan veya ödeme sisteminizden işlemin alınmadığını belirten resmi yanıtın ekran görüntüsü (bu, doğrulamayı hızlandırmak için önemli bir belgedir). Bu bilgileri alır almaz, işlemi takip etmek ve durumunu netleştirmek için ödeme sistemine hemen yeniden bir talep göndereceğiz.
Para çekme talebi numarası ne oluyor nereden bakılıyor
Merhaba. Destek ekibimiz, talep ettiğiniz belgeleri almış ve incelemeye almıştır. Bilgilerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şu anda destek ekibimiz, işleminizi detaylı bir şekilde incelemekte ve en kısa sürede geri dönüş yapacaklardır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır için teşekkür ederiz. Lütfen biraz daha bekleyin ve destek ekibimizden gelecek yanıtı takip edin.
1 ay geçti cevap yok param halen gelmedi panelin başındakiler paraya çöküyor
