to read complaints and reviews, or file yours.1.699 TL Çekim Talebimin Kuveyt Türk Hesabına Yatırılmaması
03.06.2026 tarihinde 1win hesabımdan, banka havalesi yöntemiyle 1.699 TL tutarında çekim talebinde bulundum. İşlemi sabah saat 09.00 civarında gerçekleştirdim fakat üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen para Kuveyt Türk hesabıma yatmadı.
Çekim sırasında IBAN bilgilerimi doğru girdiğimden ve hesabın kendi adıma kayıtlı olduğundan eminim. Buna rağmen ne banka hesabıma herhangi bir giriş oldu ne de 1win tarafından mail, SMS veya uygulama içi bir bilgilendirme aldım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve para transferimin durumu hakkında net bir bilgi verilmedi. 1win hesabımdaki 353007505 numaralı hesabıma bağlı bu işlemin acilen incelenerek 1.699 TL tutarındaki çekim talebimin Kuveyt Türk hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarihinde gerçekleştirdiğiniz 1.699 TL tutarındaki çekim talebinizin durumuyla ilgili yaşadığınız sorun için üzgünüz. Para transferinin üzerinden 7 saat geçmesine rağmen hesabınıza ulaşmaması kabul edilemez.IBAN bilgilerinizin doğru olduğundan emin olmanız ve hesabın kendi adınıza kayıtlı olması önemlidir. Bu durumu acilen inceleyeceğiz ve çekim talebinizin durumu hakkında size net bilgiler sunacağız. Lütfen, 1win hesabınızdaki 353007505 numaralı hesabınızla ilgili olarak bu işlemin en kısa sürede sonuçlandırılmasını sağlayacağız. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz.
Herhangi bir bahane kabul etmiyorum çünkü öncesinde hem para yatırım hem çekim talebinde bulunmuşluğum var ikisi de defalarca olumlu sonuçlandı ilk defa bu kadar uzun sureli bir mahcubiyet yaşıyorum IBAN bilgilerim ve ya kart üzerinde ki herhangi bir bilgi yanlışlığı yok çekim talebimin en yakın zamanda sonuçlanmasını istiyorum.
