Hesabımdan Haksız Bonus Çekimi Ve Ödenmeyen 11.023 TL Çekim Talebine Acil Çözüm

02.04.2026 tarihinde saat 01:26 civarında 1King sitesi üzerinden oyun oynarken, uzun süredir düzenli ve sabit bir oyuncu olmama rağmen hesabımdan önce 5.000 TL çekildi. Bu 5.000 TL tamamen benim kendi yatırdığım para olmasına rağmen, sonradan bunun “bonus parası” olduğu söylendi. Ben hiçbir zaman bonus talep etmedim, bonus ile de oynamıyorum; buna rağmen kendi param sanki bonusmuş gibi gösterilerek benden alınmış oldu. Ardından 11.023 TL tutarında para çekme talebinde bulundum.

Normalde bu site üzerinden Garanti Bankası hesabıma yapılan ödemeler en geç 20–30 dakika içinde hesabıma geçerken, bu sefer saatler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para transferi olmadı. Canlı destek üzerinden görüştüğümde parayı yatırdıklarını iddia ettiler, fakat Garanti Bankası hesabımda böyle bir işlem görünmüyor. Bankamla da görüştüğümde hesabıma bu tutarda bir transfer yapılmadığı teyit edildi.

Site yetkilileri, ödemeyi yaptıklarını kanıtlamak yerine ısrarla benden banka hesap ekstresi talep ediyor. Kişisel ve hassas bilgiler içeren hesap ekstresini bu şekilde paylaşmak istemiyorum. Zaten sistemlerinden paranın yatırılıp yatırılmadığını kendilerinin görebileceğini, eğer gerçekten ödeme yaptıysalar dekontu onların paylaşması gerektiğini defalarca belirttim. Buna rağmen sadece hesap ekstresi gönderirsem ödeme yapacaklarını söyleyerek süreci uzatıyorlar ve hiçbir şekilde somut bir çözüm sunmuyorlar.

1King sitesinden, önce hesabımdan haksız yere “bonus” adı altında çekilen 5.000 TL’nin gerçek durumu açıklanarak tarafıma iade edilmesini ve Garanti Bankası hesabıma yatırılmadığı halde yatırıldı denilen 11.023 TL tutarındaki çekim talebimin, hiçbir ek şart koşulmadan, hesap ekstresi zorunluluğu olmadan, eksiksiz ve acil şekilde ödenmesini talep ediyorum.