Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

150 TRX Yatırımım Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Sürekli Oyalıyor

Sevda
Sevda
1King
4 Haziran 16:16119
Sevda'nın Teşekkür Mesajı
Thanks

1King Casino hesabıma yaptığım yatırımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Mayıs 2026 tarihinde 150 trx yatırım yaptım ancak bu tutar günler geçmesine rağmen hesabıma geçmedi. O zamandan beri sürekli oyalandığımı ve yıldırma politikası uygulandığını düşünüyorum.

Canlı destek ekibi son derece yetersiz ve her bağlantımda yanlış anlıyor, yanlış yönlendiriyor. Defalarca durumu net bir şekilde anlatmama rağmen aynı noktalara geri dönülüyor ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor.

Süreçte benden kişisel banka hesap ekstremi istediler. Başta kişisel banka hesap dökümümü paylaşmak istemediğimi, gizlilik nedeniyle buna sıcak bakmadığımı belirttim. Buna rağmen “ekstreyi vermezseniz kontrol yok, yatırımınızı geçmeyiz” şeklinde bir yaklaşımla beni zor durumda bıraktılar ve adeta mecbur bırakarak banka ekstresini istediler. Canlı destek bana yatırımlarımın sistemde geçtiğini söyleyince, bu durumda bankadan gönderdiğim işlemlerden birinin eksik olması gerektiğini, yani eğer onların dediği gibi hepsi geçmiş olsaydı bankada eksik bir hareket görünmeyeceğini açıkça ifade ettim. Buna rağmen şimdi de ısrarla yatırımın geçtiğini söyleyip çelişkili açıklamalar yapıyorlar.

Ben hiçbir zaman sorunun bankada olduğunu söylemedim; aksine bankadan kaynaklı bir problem görmediğimi, asıl sorunun 1King Casino tarafında, yani kripto işlem ve hesap tarafında olduğunu ifade ettim. Buna rağmen konu sürekli başka yerlere çekiliyor, net bir açıklama yapılmıyor ve yatırımım hesabıma yansıtılmıyor.

150 trx’lik yatırımımın derhal ve eksiksiz biçimde tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaklaşık bir haftadır süren bu süreçte sürekli oyalanmam, yanlış yönlendirilmem ve psikolojik olarak yıldırılmaya çalışılmam nedeniyle tarafıma manevi ve maddi mağduriyetimi giderecek şekilde tazminat ödenmesini talep ediyorum.

4 Haziran 18:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Sevda Hanım Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak sizinle hâlihazırda e-posta üzerinden iletişimde bulunmaktayız. Tarafınızdan iletilen son yatırım talebi ve belgeler ilgili ekip tarafından detaylı şekilde incelenmektedir. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Talebinizi titizlikle incelediğimizden emin olabilirsiniz. 🌺

Sevda
Sevda
4 Haziran 19:02

Günlerdir aynı şeyi yapıyorsunuz verdiğiniz cevaplar alakasızdı alt tarafı bir yatırım neyin incelemesini yapıyorsunuz anlamıyorum cevap sizin canlı desteğinizin cevap verme hızından daha hızlı şekilde yatırımları hesaba geçiriyor siteler üstünde kararla durmasaydım ve bu platforma yazmasaydım hiçbir şekilde çözüm sunucağınız yoktu nitekim bu da işe yaramadı siz oyalıyor ve yıldırma üzerine hareket ediyorsunuz

4 Haziran 21:25

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.🫅🏼 Merhaba Sevda Hanım. Efendim 🌸 Yapılan detaylı incelemeler sonucunda, ilgili ödeme sağlayıcılarımızın hiçbirinde söz konusu ödeme kaydına ulaşılamamıştır. Bu nedenle, işlemin durumunu ve olası iade sürecini değerlendirebilmeleri için kullandığınız kripto borsası/ödeme platformunun destek ekibi ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Görüşleriniz bizim için önemlidir ve sizin için en iyisi olmaya çalışıyoruz.👑

Sevda
Sevda
6 Haziran 21:20

Sizlerin vermiş olduğu kripto hesabına gönderdiğim ödeme blok zincirinde var olmuş ve gözükmektedir nasıl oluyordu göndermediğimi iddia edebiliyorsunuz?

Sevda
Sevda
6 Haziran 21:29

Arkadaşlar yaklaşık bir ay önce de bana bu siteden kripto geldi ve bu kriptolar aml yani kara opara şüphesi taşıdığından cüzdanımı haftalarca incelemeye aldılar yatırım yapanlar bu şekilde aldatmaca ve emin olun ben iade sürecine başladığımda yine karşı tarafın cüzdanı incelenecek yollarını bulmuşlar asla asla bu aldatıcılara yatırım yapmayın çekimde bile benim gibi kurbanların paraları geliyor size ve canlı destekleri sizi sohbetten atıyor karşıda muhatap bulamazsınız

Sevda
Sevda
6 Haziran 21:31

Ayrıca sizlere ben bu kripto adresi size ait mi değil mi diye soruyorum siz bana ödeme gözükmüyor diyorsunuz blokzincirde ödemeyi isteyen herkes görüntüler siz kimi aldatıyorsunuz

7 Haziran 09:33

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.🫅🏼 Sayın Müşterimiz Yapmış olduğunuz ödeme ve hesap hareketleriniz, finans departmanımız tarafından büyük bir titizlikle ve detaylıca incelenmiştir. Tüm kontrolleri sağlamamıza rağmen, maalesef ilgili tutarın site hesaplarımıza ulaşmadığını tespit ettik. Yaşadığınız bu aksaklıktan ve size olumlu bir haber verememekten dolayı site yönetimi olarak derin bir üzüntü duyuyoruz. Sizi bu süreçte beklettiğimiz ve karşılaştığınız bu durum için site ailesi olarak içtenlikle özür dileriz. İşlemin takibini kolaylaştırmak adına, transferi gerçekleştirdiğiniz finans kuruluşu ile iletişime geçmenizi önerebiliriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, her türlü destek için yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşleriniz bizim için önemlidir ve sizin için en iyisi olmaya çalışıyoruz.👑 Tüm sorularınızı destek servisimize sorabilirsiniz.

Sevda
Sevda
8 Haziran 00:39

Pes diyorum yatırım yapmayın ben başka bir şey demiyorum verdikleri hesaba gönderdim gönderdiğimi kayıtlara rağmen bu şekilde bariz slk yerine koyarak reddediyorlar

Sevda
Sevda
8 Haziran 07:43

Thanks

8 Haziran 07:55

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.🫅🏼 Merhaba Sevda Hanım talebiniz için teşekkür ederiz. Efendim, yaşadığınız durum nedeniyle memnuniyetsizliğinizi anlıyor ve geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. Ödeme yaptığınız banka veya ödeme kuruluşu ile görüşerek transferin akıbeti hakkında bilgi almanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için önemlidir ve sizin için en iyisi olmaya çalışıyoruz.👑 Tüm sorularınızı destek servisimize sorabilirsiniz.

Benzer Şikayetler

Havale İşlemi 4.200 TL’nin Uzun Süre Beklemesi Ve Tekrarlanan Belge Talebi

Özgen
Özgen
1xBet
31 Mart 23:28763

19.03.2026 tarihinde saat 12:07 civarında banka/havale yoluyla 1xBet hesabıma 4.200 TL para yatırdım, ancak tutar hâlâ h...

1 Destek
1

500 TL Yatırımının Hesaba Yansımaması Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Cem
11 Nisan 19:05455

11.03.2026 tarihinde 1xbet üzerinden banka yoluyla yaptığım yatırım işlemine rağmen, ilgili tutar hesabıma yansıtılmamış...

1King Yatırımlarıma Rağmen Seviye ve Görev İlerlemesi Güncellenmedi

Rıdvan
Rıdvan
1King
13 Şubat 01:071.295

02.02.2026 tarihinden bu yana 1King casino hesabımda seviye ilerleme ve görevlerde ilerleme sorunu yaşamaktayım. Bu süre...

Video Şikayetler

1King Hemen Bu Durumum Çözülmesini Rica Ediyorum!

1King Hemen BuDurumum Çözülmesini Rica Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse
1King Bakiye Kullanılmıyor

1King BakiyeKullanılmıyor

Profil fotoğrafı
Hacı