Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 2532,59 TL İadesi Talebi

1bloodtr internet sitesinden 4 Mayıs 2026 tarihinde toplam 5 parça kıyafet siparişi verdim. Sipariş tutarı 2532,59 TL olup, ödemeyi tek çekim kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 118637712. Normalde yurt dışında yaşıyorum ve 16 Mayıs’tan itibaren iki haftalığına Türkiye’ye, Sakarya Serdivan’a geleceğimi belirterek özellikle teslimat tarihini önceden görüştüm.

Siparişi vermeden önce 4 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden kendilerine yazıp 18–19 Mayıs gibi elime ulaşmasının önemli olduğunu söyledim, onlar da 17–18 Mayıs gibi kargoya vereceklerini belirttiler. 18 Mayıs’ta tekrar yazıp bugün kargoya verilip verilmeyeceğini sordum, “evet” cevabını aldım ancak ürünler kargoya verilmedi. 21 Mayıs’ta yeniden yazdığımda bu kez bayram öncesi kargoya verileceği söylendi. Daha sonra 25, 26, 28 ve 30 Mayıs tarihlerinde defalarca yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım.

Ben 30 Mayıs’ta Türkiye’den yurt dışına döneceğim için siparişin artık bir anlamı kalmadığını, bu nedenle iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 2 Haziran Salı günü saat 16.00 civarında WhatsApp üzerinden “Merhabalarrrr, sipariş numaranızı alabilir miyim” şeklinde, süreci ciddiye almayan bir mesaj aldım. Hemen sipariş numaramı paylaştım ancak tekrar cevap gelmedi. Aynı gün akşam 19.30 civarında bu kez mail yoluyla siparişimin kargoya teslim edildiğine dair bir bilgi iletildi.

Herhangi bir SMS gelmedi, verilen Hepsijet takip numarasını kargo firmasının sitesinde sorguladığımda “gönderi bulunamadı” uyarısı çıkıyor. 1bloodtr sitesinden takip etmek istediğimde de “hatalı veya eksik takip numarası” şeklinde hata veriyor. Ürünler bana hiç teslim edilmedi, şu an ne elimde ürün var ne de kartıma herhangi bir para iadesi yapıldı ve tekrar da dönüş yapılmıyor.

Gerekli incelemenin yapılarak, hiçbir şekilde teslim almadığım bu siparişe ait 2532,59 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.