Ayakkabı Teslimi 1 Ayda Gelmedi, Verilen Sözler Tutulmadı

9 Ağustos 2026 tarihinde 1blood üzerinden “dc pembe ayakkabı” adlı ürünü dijital ödeme ile yaklaşık 1.520 TL tutarında satın aldım. Sipariş detaylarında ve müşteri temsilcisi tarafından teslimat süresinin 1 ay civarında olacağı söylendiği için bu süre boyunca bekledim.

Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Daha önce de teslimatın bir hafta içinde yapılacağı söylenmesine rağmen bu söz tutulmadı. 23 Eylül tarihinde tekrar müşteri hizmetleriyle yazıştım fakat net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum.

Sürekli bekletilmekten ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı son derece şikayetçiyim. Sipariş numarası 758161328 olan ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşattığınız mağduriyet nedeniyle sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.