Yanlış Facebook Entegrasyonu Nedeniyle Asıl Hesaba Erişim Sağlanamıyor
Yaklaşık 7 gün önce iPhone uygulaması üzerinden 101 Plus hesabıma giriş yaparken yanlış Facebook adresine girdiğim için eski hesabım, mevcut hesabıma entegre oldu ve şu anda uygulamayı açtığımda sürekli olarak yanlış, eski hesabım açılıyor. Bu nedenle kendi asıl hesabıma erişemiyorum.
Herhangi bir destek talebi oluşturmadım, çünkü bu sorunun sadece hesap eşleştirme ayarlarıyla kısa sürede çözülebileceğini düşünüyorum. 101 Plus hesabım sistemlerinizde 0532*****82 numaralı telefon ile kayıtlıdır.
Yanlış entegre olan eski Facebook hesabımın ayrıştırılarak 101 Plus’ta kendi mevcut, asıl hesabıma tekrar erişimin sağlanmasını ve gerekli hesap düzeltmelerinin yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 7 gündür 101 Plus hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım telefon numaram ve Facebook hesabım üzerinden kayıtlıydı ancak şu anda giriş yapamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Herhangi bir şekilde hesabımı doğrulayıp tekrar erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle uygulamadan yararlanamıyor, hesap bilgilerime ve geçmişime ulaşamıyorum. 101 Plus yetkililerinden, telefon numaram ve Facebook hesabım üzerinden kayıtlı olan mevcut hesabımın tespit edilerek kurtarılmasını ve yeniden erişime açılmasını talep ediyorum.














