İptal Ettiğim Üyelik İçin Ücret Kesildi İade Talep Ediyorum

10 Minute English mobil uygulamasına 7 günlük ücretsiz deneme ile 07.12.2025 tarihinde üye oldum. Ücretsiz deneme süresi sonunda ücretli üyeliğe devam etmek istemediğim için aynı gün App Store üzerinden aboneliği iptal ettim. Buna rağmen, herhangi bir onay veya ek bilgilendirme yapılmadan kartımdan 2.399 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildiğine dair bankamdan bilgilendirme mesajı aldım ve tutar şu an provizyonda görünmektedir.

Uygulama içinde bu konuyla ilgili açık ve ulaşılabilir bir iptal veya iade alanı bulunmaması nedeniyle istemediğim ve kullanmayacağım bir hizmet için yıllık üyelik ücreti ödemek zorunda bırakıldığımı düşünüyorum. Banka işlemine ait ekran görüntüm mevcuttur, Şikayetvar üzerinden şikayetime ekleyeceğim.

Ücretsiz deneme süresi bitmeden aynı gün iptal ettiğim bu üyelik için kartımdan çekilen 2.399 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.