Yanıltıcı Arama Ve SMS Zinciri Üzerinden Yaşanan Güven Sorunu




04.02.2025 tarihinde 08509010828 numarasından aradılar, arayan kişi T.C. kimlik numaramın son 4 hanesini söyledi. Doğum tarihimi söyledi, doğru mudur dedi. Ben de doğrudur dedim. Ancak ben "Türk Telekom'un böyle bir numarası yokmuş deyip Türk Telekom'un numarasının 444 1 444 olduğunu söyleyip inanmadığımı belirttim" fakat genel müdürlükten aradığını söyledi hatta size şu an teyit için SMS gönderdim dedi. Hakikaten telefonumda Türk Telekom'un SMS zincirinin altına dediği gibi SMS geldi. Öyle olunca inandım, hakikaten Türk Telekom'un evde internet abonesi olarak taahhüdümün sonuna yaklaşıyordu. Adres istedi. Boşluğuma geldi söyledim. İnternet tarifemin bitmesine az kaldığını ve çok uygun bir tarife teklif etti, onayladım. Digiturk'ten aranacaksınız dedi. Arayan olmadı ama içime şüphe düştü. Geri aradım açan da olmadı... Hiçbir taahhüdü kabul etmiyorum. Bu numara ararsa açmayın. Unutmayın Türk Telekom'un 444 1 444'ten başka numarası yok.
Ayrıca Türk Telekom'dan da şikayetçiyim, kendi SMS zincirinin altına bu mesaj nasıl geldi. Bunu açıklamalarını istiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile konuştum, onlar yardımcı olamadılar. Görselleri ekleyeceğim.
Sonuç olarak bu numara ve anlattığım konu ile ilgili hiçbir taahhüdü ve işlemi kabul etmiyorum, onaylamıyorum.




