to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Ekim 2025 sabahı 08509010675 numaralı hattan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler, Vodafone tarife sürem bittiği için yeni bir kampanya olduğunu ve Türk Telekom’a geçmem halinde aylık 580 TL ödeyeceğimi söylediler. Özellikle Vodafone’dan arayıp aramadıklarını sorduğumda, ısrarla yeni kampanya ve tarife bitişiyle ilgili bilgi verdiler. Görüşme sırasında T.C. kimlik bilgilerimi de aldılar.
Daha sonra Vodafone’dan tarafıma “numara taşıma talebiniz alınmıştır, cayma bedeli yansıyacaktır” şeklinde mesajlar geldi. Ayrıca 3465,25 TL tutarında ödenmemiş fatura ve 2247,1 TL cayma bedeli bildirildi. Oysa bana sadece son ayın faturasını ödeyeceğim söylenmişti. Hiçbir şekilde detaylı bilgi verilmedi, Vodafone müşteri hizmetleri de 444 0 375 numarasını aramamı söyleyip yardımcı olmadı. Saatlerdir aramama rağmen muhatap bulamıyorum.
Kişisel bilgilerimin başka firmaların eline nasıl geçtiğini, iznim olmadan numara taşıma işlemi başlatılmasını ve yüksek cayma bedeli çıkarılmasını kabul etmiyorum. 35 yıl özel sektörde çalışmış, emekli bir vatandaş olarak mağdur edildim. Hattımın iznim dışında taşınmasının iptal edilmesini, yüksek cayma bedelinin alınmamasını ve kişisel bilgilerimin korunmasını istiyorum. Tüm ilgili firmalardan ve yetkililerden acil çözüm bekliyorum.
Beni Vodafone çağrı merkezinden aradılar ve 1750 TL borcum olduğunu söylediler. Taahhüdümün bittiğini belirttiler, ancak ben faturalarımı düzenli ödüyorum ve kimse beni bilgilendirmedi. Vodafone Yanımda'ya girmeye çalıştım ama sistem kitlendi. Arandığım ve mail gönderildiği söylendi, ancak mail alm...
23 Ekim 2025 tarihinde 08509010774 numaralı telefondan arandım ve Vodafone hattımın Türk Telekom ile birleştiği, 5G'ye geçmem gerektiği, aksi halde fatura tutarımın 1700 TL olacağı ve daha uygun bir tarifeye geçiş yapabileceğim söylendi. Görüşme sırasında, Türk Telekom altyapısı kullanan bir tarifey...
22 Ocak 2025 tarihinde saat 15.51'de şahsıma ait telefon numarası +908504841128 üzerinden arandım. Arayan kişi, Vodafone'dan aradıklarını söyleyerek tarifemin aşıma uğradığını ve faturama 1400 TL yansıyacağını belirtti. Bugün yeni bir tarifeye geçmem için son gün olduğunu söyleyerek, bana 570 TL'lik...
07.3.2025 0850 901 0689 numaralı telefondan arandım. Vodafone müşteri hizmetlerini temsil ettiklerini söylediler. Fatura süresinin son ayı olduğunu belirttiler. Tüm bilgilerimi bildiklerini ifade ettiler. Türk Telekom altyapısından aynı hızda ve aynı şartlarda bir teklif sundular, ardından bir bağ...
08509010729 numaralı telefondan 6 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00 civarında arandım. Arayan kişi, Vodafone’dan aradığını ve taahhüdümün bir aydır sona erdiğini, bu süre boyunca yaklaşık 1500 TL ceza tutarının hattıma yansıtılacağını söyledi. Ayrıca, daha önce defalarca arayıp mesaj attıklarını, ancak...
Yorumlar