Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34245787

08509010599 Yanıltma Girişimi!

profile
Hakan
08509010599
17 Kasım 2025 15:17
879

14/11/2025 tarihinde 08509010599 ve 08589010684 numaralı kişiler tarafından aranarak Fiberjet müşteri hizmetlerinden aradıklarını, Türk Telekom altyapısında yeni bir sistem olduğu ve mevcut modemimin çalışmayacağı, sözleşme sürem dolduğu için internetimin iptal edileceği söylendi. Yeni bir internet paketi için iki yıl sabit fiyatla aylık 150 TL ödeyeceğim ve yeni modem için 5.000 TL kapıda ödemeli olarak gönderileceği belirtildi. Ayrıca, forma onay vermem istendi. Türk Telekom abonesi olduğum için onayladım, ancak sonrasında şüphelenerek Türk Telekom’u aradım ve böyle bir hizmetin olmadığını öğrendim.

Fiberjet’i defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım; sürekli sırada bekletildim ve görüşme sağlanamadı. Bu süreçte Fiberjet adına SMS ile “ürününüzü kargoya verdik, kapıda ödeme yapmazsanız cayma bedeli ödeyeceksiniz” şeklinde mesajlar almaya başladım. Ancak Fiberjet ile daha önce hiçbir aboneliğim, üyeliğim veya sözleşmem bulunmamaktadır. Şu anda adıma açılmış bir abonelik, üyelik veya fatura da görünmemektedir.

İzmir’de yaşıyorum ve bu yaşananlardan dolayı herhangi bir ücret ödemedim. Adıma yapılan veya yapılacak hiçbir işlemden sorumluluk kabul etmiyorum. Kişisel verilerimin silinmesini ve adıma hiçbir şekilde abonelik, fatura veya başka bir yükümlülük çıkarılmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Modem Değişikliği Araması Ve Fiberjet'in Yetersiz Bilgilendirmesi

profile
Emre
08509010551
08 Kasım 2025 12:50
700

06/11/2025 Perşembe günü saat 12:00-12:30 civarında, iş yoğunluğumun fazla olduğu bir anda 0850 901 0551 numaralı telefondan arandım. Kendilerini TT'dan olarak tanıtan kişiler, altyapı değişikliği nedeniyle mevcut fiber modemimin değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Aramanın gerçek olduğuna inandı...

yaniltici-modem-degisikligi-aramasi-ve-fiberjetin-yetersiz-bilgilendirmesi-4.jpg
yaniltici-modem-degisikligi-aramasi-ve-fiberjetin-yetersiz-bilgilendirmesi-3.jpg
yaniltici-modem-degisikligi-aramasi-ve-fiberjetin-yetersiz-bilgilendirmesi-2.jpg
yaniltici-modem-degisikligi-aramasi-ve-fiberjetin-yetersiz-bilgilendirmesi-1.jpg

Beni Yanıltan Modem Değişikliğiyle İlgili İşlemimi İptal Etmek İstiyorum

profile
Mustafa
08509010977
26 Temmuz 2025 14:49
1.223

25.07.2025 16:10 tarihinde Türk Telekom’dan olduklarını ifade eden 08509010977 ve 08502137640 numaralı telefonlardan arandım. Arayan şahıs internet altyapısının yenilendiğini, halihazırda kullandığım 4G destekli modemin çalışmayacağını ve 5G destekleyen bir modem kullanmam gerektiğini söyledi. Tüm i...

1 Destek

08509010551 Yeni Modem Kullanmam Gerektiği Gerekçesiyle Arandım

profile
Faruk
08509010551
07 Kasım 2025 08:33
694

3.11.2025 tarihinde 0850 901 05 51 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Fiberonline müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve mevcut modemimin iptal olacağı, yeni modem kullanmam gerektiği gerekçesiyle bana ulaştıklarını söyledi. Fiberjet 1000 Mbps son sürüm ve avantajlı bir internet paketi...

İzinsiz Ses Kaydı Ve Kişisel Veri Kullanımıyla Usulsüz Modem Satışı Endişesi

profile
Gamze
08509010854
11 Kasım 2025 13:22
2.144

11 Kasım 2025 tarihinde 0850 901 08 54 numaralı telefondan Fiberjet adına arandım ve bana aylık 320 TL, 24 ay taahhütlü fiber modem satışı teklif edildi. Telefon görüşmesinde sesli onayım alındı ve ardından SMS ile satış sözleşmesi gönderildi. Ancak şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, fatura v...

Benzer Şikayet Yaz