to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde 0850 901 05 51 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Fiberjet müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve mevcut modemimin iptal olacağı, yeni bir modem kullanmam gerektiği gerekçesiyle bana ulaştıklarını söyledi. Fiberjet 1000 Mbps son sürüm ve avantajlı bir internet paketi teklif edildi, ayrıca modem ücretinin faturama yansıtılmayacağı belirtildi. Görüşme sırasında adres bilgilerimi paylaştım ve KVKK metnini onaylayarak sesli onay verdim.
Kısa süre sonra, “Değerli müşterimiz, siparişiniz işleme alındı...” şeklinde bir SMS aldım ve mesajdaki linke tıklayarak onay verdim. Ayrıca, Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde modem ve sınırsız internet içeren bir kargonun gönderileceği, teslim almazsam cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Modem ücreti olarak 4.900 TL talep edildi. Ancak görüşme sonrası yaptığım araştırmada, bu kişilerin Fiberjet ile hiçbir bağlantısı olmadığını öğrendim.
Konuyu Fiberjet’in resmi müşteri hizmetlerine telefonla iletmeye çalıştım fakat sürekli meşgul olduğu için ulaşamadım. Şu anda kargo yolda görünüyor fakat bana herhangi bir kargo veya takip numarası iletilmedi, hangi kargo firmasıyla gönderildiği de belli değil. Henüz ödeme yapmadım ve teslim almadım. Siparişin tamamen iptal edilmesini ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum.
3.11.2025 tarihinde 0850 901 05 51 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Fiberonline müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve mevcut modemimin iptal olacağı, yeni modem kullanmam gerektiği gerekçesiyle bana ulaştıklarını söyledi. Fiberjet 1000 Mbps son sürüm ve avantajlı bir internet paketi...
31 Kasım tarihinde 0850 901 08 54 numaralı telefondan Fiberjet adına arandım ve bana fiber modem satışı teklif edildi. Ben de kabul ettim, ancak daha sonra Aras Kargo ile bir modem gönderileceği söylendi. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, fatura veya sözleşme de gönderilmedi. Kargoyu teslim ...
05.11.2025 tarihinde 0(850) 901 0854 numaralı telefondan Fiberonline adına arandım. Görüşme sırasında bana, ayda 200₺ internet kullanabileceğim ve sadece 4900₺ modem ücreti ödeyeceğim söylendi. İnternet arayışında olduğum için sesli olarak onay verdim. Siparişin Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde ...
05.11.2025 tarihinde, 08509010551 numaralı telefondan Fiber Jet müşteri hizmetlisi olduğunu belirten bir kişi tarafından Tarsus’ta arandım. Bana yeni bir altyapı olduğu, mevcut modemimin 2 gün içinde kapanacağı ve çalışmayacağı, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Modemin 8 bin TL (k...
Bugün saat 12:30'da +908509010551 numaralı telefondan arandım ve kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Ev interneti taahhüdümün bittiğini, aylık 200 TL'ye yeni bir taahhüt yapabileceklerini ve mevcut modemimin fiberi desteklemediğini söyleyerek 4970 TL'ye yeni bir modem göndereceklerini belirt...
Yorumlar