Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • 08509010585
  • Kullanılmış Modem Ve Kurulum Desteği Olmadan 5.000 TL Nakit Ödemesinin İadesi Talebi
ID:34692030

Kullanılmış Modem Ve Kurulum Desteği Olmadan 5.000 TL Nakit Ödemesinin İadesi Talebi

Kullanılmış Modem Ve Kurulum Desteği Olmadan 5.000 TL Nakit Ödemesinin İadesi Talebi
profile
Abdulvahap
08509010585
28 Aralık 2025 20:27
607

20.11.2025 tarihinde 0850 901 05 85 numaralı hattan arandım ve bana Fiberjet adıyla Superonline internet hizmeti tanıtılarak abonelik teklifi edildi. Telefonda internet hizmetiyle birlikte kullanılacağı söylenen ürün, Aras Kargo ile adresime gönderildi. Paketi açtığımda içinde Huawei marka, ads 12 / VDS 12 ibareli bir modem olduğunu gördüm.

Gönderilen modem daha önce kullanılmış bir cihaz izlenimi veriyor ve ben kesinlikle kullanılmış modem kabul etmiyorum. Kurulum yapılması için hiçbir şekilde destek alamadım, modemle ilgili hiçbir işlem yapılamadı, internet hizmetinden de hiç faydalanamadım. Huawei müşteri hizmetleri 0850 302 49 96 numarasını ve verilen diğer numaraları defalarca aramama rağmen hatlar sürekli servis dışı olduğu için kimseye ulaşamadım.

Kargo teslimatı sırasında Aras Kargo görevlisine nakit olarak 5.000 TL ödeme yaptım, ancak bu süreçte hiçbir sözleşme imzalamadım. Ne internet hizmeti aktif edildi ne de kurulum desteği verildi. Telefonda verilen sözler yerine getirilmediği için hem yanıltıldığımı düşünüyorum hem de mağdur edildim.

Ödediğim 5.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve kullanılan bu cihazın benden geri alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

kullanilmis-modem-ve-kurulum-destegi-olmadan-5000-tl-nakit-odemesinin-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Modem Satışı Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Meltem
02129224270
17 Aralık 2025 17:01
1.263

05.12.2025 tarihinde saat 11.09 civarında 0850 901 05 92 ve 0212 922 42 70 numaralı hatlardan arandım. Arayan kişiler kendilerini Fiberjet müşteri hizmetleri olarak tanıtarak mevcut internet altyapımın değiştiğini, kullandığım modemin artık çalışmayacağını, yeni bir modem almam gerektiğini ve intern...

yaniltici-modem-satisi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
yaniltici-modem-satisi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
yaniltici-modem-satisi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
yaniltici-modem-satisi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yaniltici-modem-satisi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yaniltici-modem-satisi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Yanıltıcı Modem Değişikliği Araması Ve Fiberjet'in Yetersiz Bilgilendirmesi

profile
Emre
08509010551
08 Kasım 2025 12:50
113

06/11/2025 Perşembe günü saat 12:00-12:30 civarında, iş yoğunluğumun fazla olduğu bir anda 0850 901 0551 numaralı telefondan arandım. Kendilerini TT'dan olarak tanıtan kişiler, altyapı değişikliği nedeniyle mevcut fiber modemimin değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Aramanın gerçek olduğuna inandı...

yaniltici-modem-degisikligi-aramasi-ve-fiberjetin-yetersiz-bilgilendirmesi-4.jpg
yaniltici-modem-degisikligi-aramasi-ve-fiberjetin-yetersiz-bilgilendirmesi-3.jpg
yaniltici-modem-degisikligi-aramasi-ve-fiberjetin-yetersiz-bilgilendirmesi-2.jpg
yaniltici-modem-degisikligi-aramasi-ve-fiberjetin-yetersiz-bilgilendirmesi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

08509010585 kurulum 08509010585 abonelik 08509010585 destek 08509010585 adres 08509010585 internet telefon 08509010585 müşteri hizmetleri 0850 08509010585 numarası 08509010585 iade edilecekler 08509010585 alacak 08509010585 sözleşme
Benzer Şikayet Yaz