Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10 Gündür Kesik İnternet, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Fatura Mağduriyeti

Azize
24 Ekim 2025 00:3211.079

14.10.2025 tarihinde saat 15:38’den itibaren İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi Nutuk Sokak İnci Sitesi 22 Blok No:1/22 d:11 adresimde bulunan Yalı Fiber Limitsiz 35 Mbps’ye kadar DSL internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, iki gün içinde çözüleceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı ve daha sonra müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sadece arıza olduğuna dair bir mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı.

10 gündür internetim hiç çalışmıyor ve bu süreçte 619,50 TL fatura ödememi yaptım. Aboneliğim 01.02.2027 tarihine kadar taahhütlü olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetle ilgili kimse yardımcı olmuyor ve ilgilenmiyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Eğer hemen çözüm sağlanmayacaksa, internet aboneliğimin iptal edilmesini ve ödediğim fatura tutarının iade edilmesini talep ediyorum. Bu şekilde hizmet alamadığım bir interneti kullanmak istemiyorum.

Azize
Azize
26 Ekim 2025 13:09

Değişen bir şey yok hiç fayda bile etmedi kimse aramadı mesaj gelen giden olmadı ben istemiyorum ya bu Türk Telekom'u

Yorumlar

Benzer Şikayetler

0850 800 55 00 Lütfen Ya Bana Hizmet Verin Ya Da Kapatın

Adil
5 Şubat 2024 10:471.889

Merhaba, iyi günler. Ben Kemer Tekirova'dan yazıyorum. 16 Ocak 2024 tarihinde internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini a...

13 Gündür Kesik İnternet Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Sertaç
22 Ekim 2025 01:1211.017

9 Ekim’den bu yana, yani 13 gündür TTNET Full internet paketim Eyüp Esentepe adresimde tamamen kesik durumda. Defalarca ...

Bilinmeyen Kampanya Teklifi Sonrası Kişisel Bilgilerimle İşlem Yapıldı

Volkan
29 Eylül 2025 16:48301

29.09.2025 günü saat 13:30-13:40 arasında 08502088008 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Türk Telekom internet ola...

5
Çözüldü

Sürekli İnternet Kopması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Mehmet
15 Ağustos 2025 21:515.051

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. İki gündür sürek...

1 Destek

İnternet Aboneliği Kapanışında İletişim Sorunu Ve Haksız Fatura Kesilmesi

Murat
8 Ekim 2025 11:03302

Sadenet Fiber internet aboneliğimi kapatmak için yaklaşık 4-5 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. O ...