to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2016 tarihinde saat 10:36’da 0850 771 16 36 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Vodafone üzerinden işlem yapan bir ekip gibi tanıtıp hattımı Türk Telekom’a taşıyacaklarını söylediler. Bu görüşme sırasında kimlik bilgilerimi istediler, ben de verdim. Daha sonra WhatsApp üzerinden tekrar yazıp kimliğimin fotoğrafını talep ettiler, ben de fotoğrafı göndererek işlemleri onayladım.
Bu olaydan sonra kimlik bilgilerimin ve hattımın kötüye kullanılmasından ciddi şekilde endişe ediyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece tekrar Vodafone sistemine giriş çıkış yapmam için yönlendirme yaptılar, bunun dışında koruyucu veya açıklayıcı herhangi bir işlem yapılmadı. Türk Telekom tarafında da bu süreçle ilgili bana net bir bilgilendirme veya güvence verilmedi.
Kimlik bilgilerimin ve hattımın bu görüşme sonrasında hangi amaçla ve nasıl kullanıldığına dair hem Vodafone’dan hem Türk Telekom’dan ayrıntılı inceleme yapılmasını, bu numara üzerinden yürütülen olası sahte aracı firma / yanıltıcılık faaliyetlerinin araştırılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Her iki operatörden de hattım ve kimlik bilgilerim üzerinde bilgim dışında hiçbir işlem yapılmadığına dair açık ve yazılı bir güvence bekliyorum.
03.01.2025 günü saat 17:30 civarında 0850 771 16 36 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Vodafone ve Türk Telekom’un aynı altyapıda birleştiğini söyleyerek Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımam gerektiğini, aksi halde sorun yaşayacağımı ima etti. İşlem için kimlik kartımın fotoğrafını 0552********...
01.02.2026 tarihinde saat 16.36’da 0850 771 16 36 numaralı hattan arayan bir kadın, kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımam halinde faturamın üçte biri kadar ücret ödeyeceğimi, ayrıca Vodafone’da bulunan 1.750 TL’lik dönem borcumun silineceği...
1 Kasım Cumartesi günü, 0850 901 08 26 numaralı telefondan aranarak Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımam için uygun tarifeler sunuldu ve daha az ücret ödeyeceğim söylendi. Görüşme sırasında, kimlik bilgilerimin ön ve arka yüzünü 0 50*********68 numaralı WhatsApp hattına göndermem istendi. Kimlik ...
29.12.2025 tarihinde 0 (850) 771 16 36 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtıp numaramı Türk Telekom’a taşımam için bir tarife sundular ve işlemi başlatmak için kimlik kartımın fotoğrafını istediler. Kimlik fotoğrafımı WhatsApp üzerinden +90 501 585...
11.10.2025 tarihinde 0850 901 0657 numarasından arandım. Arayan kişi, Vodafone adına konuştuğunu belirterek taahhüdümün bittiğini ve istersem ücretsiz olarak Türk Telekom’a geçiş yapabileceğimi söyledi. Bunun için bana bir Türk Telekom numarası vererek, hattın sahibinin (annemin) kimlik fotoğrafını ...
Yorumlar