Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Ve Hattımın Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorun

profile
04 Kasım 2025 17:52
114

04.11.2025 tarihinde saat 16.30 civarında, kendilerini Türk Telekom hat taşıma servisi olarak tanıtan 0850 560 03 52 numaralı telefondan arandım. Görüşme sırasında abonelik işlemleri için kimlik fotoğrafım ve mevcut ödenmiş faturamın örneği istendi ve bu belgeleri WhatsApp üzerinden göndermem talep edildi. Belgeleri ilettikten sonra hattımın Aras Kargo ile tarafıma gönderileceği bilgisi verildi.

Durumdan şüphelenip Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu numaranın kendilerine ait olmadığı ve böyle bir işlemin sistemlerinde görünmediği söylendi. Herhangi bir ücret ödemedim, ancak kişisel bilgilerimi ve faturamı paylaşmış oldum. Olay Konya/Karatay’da gerçekleşti. Sonrasında hattıma kısıtlama getirdim ve savcılığa başvuru sürecini başlattım.

Kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmasından endişe duyuyorum. Türk Telekom’un bu tür girişimlere karşı daha fazla önlem almasını, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşanabilecek hiçbir olumsuzluktan kesinlikle mesul olmadığımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berrin
Berrin

Merhaba aynı durumu bugün bende yaşadım acaba ne yapmak gerekir ne gibi sıkıntılar olabilir bir fikriniz var mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
14 Mart 2025 01:06
2.141
Yanıltıcı Telefon Tarifesi Başvurusu Ve Kimlik Bilgilerimin Kötüye Kullanımı
Yanıltıcı Telefon Tarifesi Başvurusu Ve Kimlik Bilgilerimin Kötüye Kullanımı
Yanıltıcı Telefon Tarifesi Başvurusu Ve Kimlik Bilgilerimin Kötüye Kullanımı

Adıma İzinsiz Abonelik Ve Kişisel Bilgi Kullanımı Endişesi

profile
13 Eylül 2025 11:57
109
Benzer Şikayet Yaz