to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde saat 16:52’de, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından 08505120992 numaralı hattan arandım. Aramada modem değişimi/teklifi ile ilgili konuştular ve kapıda kredi kartı ile ödeme alınacağını söyleyerek benden adımı, soyadımı ve adresimi istediler. Bu bilgilerimi paylaştım ve kapıda ödemeli modem için onay verdiğimi ifade ettim. Görüşme sırasında banka veya kredi kartı bilgilerimi kesinlikle vermedim ve herhangi bir linke tıklamadım.
Görüşme sonrasında durumdan şüphelenerek Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bu numaradan arayan kişilerin Türk Telekom ile resmi bir bağlantısının olmadığını, kendileriyle hiçbir ilişkileri bulunmadığını öğrendim. Bu nedenle kişisel bilgilerimin (ad, soyad, adres) kötüye kullanılmasından, adıma iznim dışında işlem yapılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Türk Telekom’un ve ilgili tüm kurumların, kendilerini Türk Telekom gibi tanıtarak bu numaradan arama yapan kişiler hakkında gerekli inceleme ve şikayet süreçlerini başlatmasını, kişisel bilgilerimin hiçbir şekilde kullanılmamasını, adım ve adresim kullanılarak herhangi bir abonelik, hat, modem veya benzeri sözleşme açılmamasını ve bu görüşme kapsamında verilmiş olabilecek her türlü onayın geçersiz sayılmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma yazılı veya SMS yoluyla açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili olduğunu söyleyerek 09.01.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında 0850 512 06 18 numaralı hattan defalarca arandım. Türk Telekom adına aradıklarını söyleyip modem satışı yapmak istediler. Konuşma sırasında hat zaman zaman cızırtılıydı, o sırada başka bir iş...
2 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde 0850 901 08 24 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve modemimi değiştirmezsem internetimi kullanamayacağımı, fiber internete geçileceğini ve mevcut modemimin bu süreçte kullanılamayacağını söyledi. Verdi...
17.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında 0850 512 08 63 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom olarak tanıtarak mevcut modemimin süresinin dolduğunu, yenilemem gerektiğini söyledi. O an rahatsız olduğum için tam olarak algılayamadım ve daha sonra başka bir numaradan tekrar ar...
02.10.2025 tarihinde saat 13:15’te 08505120335 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom evde internet modemimin kablosuz modemle değiştirilmesi gerektiği söylendi. Kapıdan nakit veya kredi kartı ile 4.490 TL ödeme almaları gerektiği belirtildi. Adresimi ve modemi teslim alacak iki kişinin ismini i...
13.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında 0850 901 07 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini “Türk Telekom altyapısı” şeklinde tanıttı ve internet aboneliğimle ilgili olarak modemimin değişmesi gerektiğini, yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Hâlihazırda kullandığım modem ve...
Yorumlar