to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 30 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır 0850 512 06 18 numaralı hattan düzenli olarak aranıyorum. Ayda ortalama 2 kez yapılan bu aramalarda, “modem değişiminin zorunlu olduğu” söylenerek bana ısrarla modem satılmaya çalışılıyor.
Her seferinde modemimin güncel olduğunu, böyle bir zorunluluk bildirilmediğini söylüyorum ve artık bu numarayı engellemiş durumdayım. Buna rağmen “zorunlu değişim” denilerek 5.950 TL modem ücreti talep edilmesi, bu şekilde ücretli modem satılmaya çalışılması beni rahatsız ediyor ve güvenimi zedeliyor.
Eğer gerçekten modem değişimi zorunlu ise bunun neden bu şekilde, yüksek ücret talep edilerek yapıldığının açıklanmasını ve bu tür aramaların sonlandırılmasını istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
0850 512 06 18 numaralı hattan, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından günde yaklaşık 2 kez aranıyorum. Altyapı çalışması olduğu, modemimin bunu kaldırmadığı ve aboneliğimin iptal olacağı şeklinde konuşarak tarafıma ısrarla modem satmaya çalışıyorlar. Bu görüşmeler sırasında be...
06 Ekim 2025 tarihinde 0850 512 03 25 numaralı telefondan aranarak, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler modem değişikliği için benimle iletişime geçti. 5g uyumlu yeni bir modem göndereceklerini söylediler, ancak marka ve model bilgisi vermediler. Görüşme sırasında adres bilgile...
Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili olduğunu söyleyerek 09.01.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında 0850 512 06 18 numaralı hattan defalarca arandım. Türk Telekom adına aradıklarını söyleyip modem satışı yapmak istediler. Konuşma sırasında hat zaman zaman cızırtılıydı, o sırada başka bir iş...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Altyapı çalışmaları nedeniyle bir süredir bölgemizde internetle ilgili sorunlar yaşanıyordu ve ilçede hâlâ çalışmalar devam ediyor. Bugün saat 16.46’da 0850 512 02 71 numaralı hattan aranarak, internet altyapısı nedeniyle modem yenilemem gerektiği söylendi. Ar...
5 Ocak 2026 günü saat yaklaşık 17.30 civarında, Türk Telekom adına aradığını söyleyen 0850 512 02 71 numaralı hattan telefon aldım. Mevcut Türk Telekom müşterisi olduğumu söyleyip, altyapının tamamlandığını, 5g teknolojili kablosuz modem kurulumu yapılması gerektiğini, bu modemi almazsam interneti k...
Yorumlar