Telekom Adı Kullanılarak Yapılan Yanıltıcı Arama Ve Zorunlu Ödeme Talebi Hakkında Şikayetim

Ben 10-07-2025 tarihinde saat14:00 da 0850 5120005 numaralı bana Telekom olduğunu belirten bir kadın aradı, evimin alt yapısı değişmesinden kaynaklı modemimin değişmesi zorunlu dedi. Benden 3900 TL bir ödeme kredi kartı ile kapıda ödeme şeklinde belirtti. Zorunlu olduğunu söyleyince tamam dedim. Kapadıktan sonra ben Türk Telekom müşteri temsilcisini aradım. Böyle bir telefonlarının olmadığını, kendileri ile ilişkide bulunmamamı belirttiler. Bende onlardan hiçbir talebim olmadığını burda belirtiyorum. Temasa geçerlerse şikayet hakkımı kullanacağım.