to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir süre önce internet bağlantısında yaşadığımız sorun nedeniyle, Türk Telekom müşteri hizmetleri olduğunu belirten 08503044031 numaralı telefon ile iletişime geçtik. Görüşmede modemimizin arızalı olduğu söylendi ve birkaç farklı teklif sunuldu. Biz, yaklaşık 3.000 TL tutarındaki teklifi kabul ettik fakat daha yüksek fiyatlı seçenekler de vardı. Ardından adres, IBAN gibi bilgilerimiz alındı ve ödeme yapmamız istendi. Bu süreçte, geçici olarak internet hizmeti sağlanacağı belirtildi ancak bu gerçekleşmedi çünkü aslında arayanlar Türk Telekom'a ait değildi. Sonrasında bir kargo teslim edildiğinde, modem yerine farklı bir cihaz gönderildiğini ve bunun Türk Telekom ürünü olmadığını fark ettik. Ürün, piyasada çok daha düşük fiyata bulunabilecek bir dağıtıcıydı ve herhangi bir teknik ekip de gelmedi. Konuyla ilgili tekrar iletişime geçtiğimizde tartışmalar yaşandı, Türk Telekom'u aradığımızda ise böyle bir hizmetlerinin olmadığını öğrendik. Para iadesi talep ettik fakat değerlendirilmez şeklinde yanıt aldık. Bugün bir dekont ulaştı ancak ödediğimiz paranın büyük bir kısmı kesilmiş ve henüz iade de gerçekleşmedi.
Technet Grup Bilişim Pazarlama Sanayi ve Ltd. Şirketi, 0850 901 0645 numaralı telefon ile Türk Telekom müşteri hizmetlerini taklit ederek ve yanlış yönlendirerek modem satışı yapmaktadır. Evde kullandığım internetin yavaşlaması nedeniyle Google'da Türk Telekom Müşteri Hizmetleri numarasına ulaşmak i...
30 Ağustos 2025 tarihinde ev internetimde yaşadığım arıza nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Google üzerinden arama yaparken karşıma çıkan 0850 901 0548 numarası ile iletişime geçtim. Görüştüğüm kişiler, modemin arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek bend...
Biz evde Türk Telekom fiber interneti kullanıyoruz ve son iki gündür internetimiz yoktu. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, fiber hatlarda arıza olduğunu, bakım yapıldığını ve iki günde hallolacağını söylediler. Gerçekten de tam söyledikleri zamanda internetimiz çalışmaya başladı. Erte...
0850 480 0773 numaralı bu hattan bize Türk Telekom adı altında modem yollandı. Ücretini de ödedik. Ancak kurulum için kimse gelmedi. Üstelik modem Türk Telekom'a ait değilmiş. Telefonlarına cevap vermiyorlar. Şu anda mağdur durumdayız. Bir tanıdığımız, 'Hemen gidip iade edin, kargoyla birlikte fatur...
08509010548 ve 08503044031 numaraları tarafından aradım. Türk Telekom'a ait modeminiz bozuk denildi. 4000 küsur lira ile bana modem satıldı. Ancak kurulum yapmaya gelmediler. Üst üste yapılan aramalar sonrası modemi iade etmek istedim. Bu sefer de iade almıyorlar. Türk Telekom'u aradım böyle bir uyg...
Yorumlar