to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Digiturk Araması Ve Kimlik Bilgileri Güvenliği Talebi
09 Şubat 2026 saat 18:09’da 0850 270 06 19 numaralı hattan defalarca arandıktan sonra gelen çağrıyı açtım. Telefonda kendilerini Digiturk adına aradıklarını söylediler. Ben Digiturk kullanmadığımı, Türk Telekom abonesi olduğumu belirttiğimde ise Türk Telekom adına, alt yapısının da Digiturk olduğu ve taahhüdümün bittiği, paket değişimi için arandığım söylendi.
Görüşme sırasında hiçbir şekilde ismim sorulmadı, kimlik doğrulama ya da güvenlik amaçlı herhangi bir doğrulama yapılmadı, doğrudan T. C. Kimlik numaram istendi. Ben de T. C. Kimlik numaramı paylaştım. Ardından telefonuma bir SMS kodu gönderildi ve bu kodu da kendileriyle paylaştım. Görüşme toplamda yaklaşık 6 dakika sürdü. Daha sonra durumdan şüphelenerek görüşmeyi sonlandırdım.
Şu ana kadar hattımda, internetimde, faturamda veya adıma açılmış yeni bir üyelik fark etmemiş olsam da, bu görüşme nedeniyle ciddi şekilde endişe duyuyorum. Adıma, şahsıma, hattıma veya kimlik bilgilerim kullanılarak yapılmış ya da yapılacak hiçbir işlemi kesinlikle kabul etmiyorum ve sorumluluk almıyorum.
Türk Telekom ve Digiturk’ün, bu numaradan yapıldığı iddia edilen aramayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu aramanın gerçekten kendilerine ait olup olmadığının tarafıma net şekilde bildirilmesini ve kişisel verilerimin korunması adına tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Özellikle Türk Telekom’dan, hesabım ve bilgilerim üzerinde olağan dışı bir işlem olup olmadığının kontrol edilmesini ve buna benzer aramaların tarafınızdan yapılmadığı hususunda bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
