Digiturk Sahte Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği İçin Acil İnceleme Talebi

29.01.2026 tarihinde saat 22.35 civarında 0850 242 73 73 numaralı hattan arandım ve kendisini Digiturk müşteri hizmetleri olarak tanıtan bir kişiyle görüştüm. Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum ve Digiturk internet ve TV paketi müşterisiyim. Görüşme sırasında benden T.C. kimlik bilgilerimi, doğum tarihim ve adres bilgilerimi istedi ve ben de resmi müşteri hizmeti olduğunu düşünerek paylaştım. Daha sonra bu aramanın sahte ve hile amaçlı olabileceğini fark ettim.

Kimlik bilgilerimin ve kişisel verilerimin kötüye kullanılmasından ciddi anlamda endişe duyuyor ve bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Digiturk hesabım ve bilgilerim üzerinde izinsiz bir işlem yapılmaması için acil şekilde gerekli incelemenin yapılmasını, hesabımın ve tüm kişisel verilerimin güvence altına alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu numaranın ve ilgili şahısların araştırılarak gerekli yasal süreçlerin başlatılması ve mümkünse tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve bu süreçle ilgili adımların tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini arz ediyorum.