to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde saat 12:30’da, Adana Çukurova’da ikamet ettiğim adreste, kendini TÜRKSAT Kablo TV olarak tanıtan +90 (312) 703 04 86 numaralı hattan arandım. Ev interneti aboneliğim olan 100 Mbps Kablo TV/Kablo Net hizmetimle ilgili olarak modemimin değişmesi gerektiği söylendi.
Görüşme sırasında, modem değişimi için onay verirsem 4.000 TL, bayiden alırsam 6.000 TL olacağı, onayladığım takdirde cayma bedelinin ise 2.000 TL olacağı iddia edildi. Bu söylemler bana şüpheli geldiği için görüşme sonrasında doğrudan TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım. TÜRKSAT müşteri temsilcisi, 0312’li numaraların TÜRKSAT’a ait olmadığını ve sistemde bu aramayla veya modem değişimiyle ilgili herhangi bir işlem görünmediğini belirtti.
Bu aramanın TÜRKSAT adı kullanılarak yapılmış olmasından dolayı, konunun resmi olarak incelenmesini, ilgili numara ve kişiler hakkında gerekli araştırmanın yapılmasını ve bu tip dolandırıcılık girişimlerine karşı abonelerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu numara üzerinden TÜRKSAT markası kullanılarak benzer aramaların başkalarına da yapılıp yapılmadığının araştırılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
31 Ekim 2025 tarihinde saat 16:20’de +90 212 922 40 54 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve altyapı sorunu nedeniyle tüm kullanıcıların modemini değiştirmesi gerektiğini, aksi halde internetimin kesileceğini ve faturama bin TL’nin üzerinde bir ü...
19 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki yeni adresime TÜRKSAT Kablo Net evden eve nakil işlemi yapmak istedim. İnternette bulduğum 0 (850) 901 06 18 numaralı hattı aradım ve kendilerini TÜRKSAT Kablo Net olarak tanıttılar. Mevcut modemimle hizmet alamayacağımı, nakil işleminin gerçekleşmesi iç...
25 Kasım 2025 saat 18.25’te, Türk Telekom adına aradığını söyleyen kişiler tarafından +90 850 901 04 12 numaralı hattan telefonla arandım. Bu kişiler kendilerini yetkili gibi tanıtarak bana modem satmaya çalıştılar ve adres bilgilerimi talep ettiler. Görüşme sonrasında durumdan şüphelenerek Türk Te...
02.10.2025 tarihinde saat 13:15’te 08505120335 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom evde internet modemimin kablosuz modemle değiştirilmesi gerektiği söylendi. Kapıdan nakit veya kredi kartı ile 4.490 TL ödeme almaları gerektiği belirtildi. Adresimi ve modemi teslim alacak iki kişinin ismini i...
20 Ekim 2025 tarihinde, 0212 922 26 47 ve 0212 922 37 36 numaralı hatlardan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından saat 14.02 ile 14.57 arasında üç kez arandım. Görüşmelerde, fiber altyapı nedeniyle modemimin değişmesi gerektiği ve bunun için kapıda ödeme yöntemiyle kredi kartı i...
Yorumlar