to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Yapı Kredi Anket Araması Ve İzinsiz Ses Kaydı Şikayeti
26.12.2025 tarihinde saat 12:03’te 0216 709 05 75 numaralı hattan, Yapı Kredi adına anket yapmak için arandım. Arayan kişi kendini Yapı Kredi adına arayan biri olarak tanıttı ve kısa bir anket olduğunu söyleyip onayımı aldı. Görüşme sırasında banka memnuniyetim, puanlamalar ve bankayı başkalarına önerip önermeyeceğim gibi sorular yöneltildi ve bu esnada ses kaydım alındı.
Numarayı daha önce hiç bilmediğim için bu aramanın gerçekten Yapı Kredi ile ilişkili olup olmadığı konusunda ciddi şüpheye düştüm. Şikayetvar’da da aynı numarayla ilgili benzer şikayetleri görünce tedirginliğim daha da arttı. Bilinmeyen bir numaradan, ses kaydı alınarak bu şekilde anket yapılmasını rahatsız edici ve güven zedeleyici buluyorum.
Yapı Kredi’den talebim, öncelikle 0216 709 05 75 numaralı hattın gerçekten banka ile resmi bağlantısı olup olmadığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesidir. Eğer bu numara banka veya banka adına çalışan resmi bir anket firması değilse, gerekli şikayet ve engelleme işlemlerinin yapılmasını ve bu tür aramaların sonlandırılmasını istiyorum. Eğer resmi bir firma ise, bunun açıkça duyurulmasını ve müşterilerin bu tür aramalar konusunda önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum.
