to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Sürekli Bana Ait Olmayan Borç Mesajı Yolluyor
Turkcell tarafından şahsıma ait olmayan numaraların fatura ve borç bilgileri SMS olarak iletilmekte. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Üstelik Recom Alacak Yönetimi'ne aktarıldığına dair bir SMS de aldım. Ancak bu numara ile herhangi bir bağlantım yok.
1 aydır 2 günde bir bana mesaj atarak rahatsız ediliyorum.
Son Gün. Sn.; is*** kı*** (**3984) Ay sonu itibariyle Turkcell Finansman a. Ş ( Financell ) ürününüze ait gecikmiş taksit ödemenizin yapılmadığı tespit edilmiştir. Geciken borcunuzdan dolayı tarafınıza ihtarname gönderilmemesi ve ürün borcunuza diğer ek masrafların eklenmemesi için ödemenizi yapmanız gerekmektedir. 02162282080 B002
Sayın is*** kı*** (**3984), Turkcell fatura borcunuzu ödemediğiniz için hesabınızın takibi Recom Alacak Yönetimi'ne devredilmiştir. Ödeme yapılmaması durumunda yasal takip yoluyla tahsilat yapılmasına yönelik işlem riskiniz bulunmaktadır. Sicilinizin olumsuz etkilenmemesi ve ödeme koşulları hakkında bilgi almak için bizi arayın. 02162281100 B002
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Volkan Bey, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
02.02.2024 tarihinde firmadan gerekli bilgilendirme yapılarak bir daha bu şekilde mesaj atılmayacağı bildirildi. Ama maalesef 08.02.2024 tarihi itibari ile hala mesaj atarak ilgili firma beni rahatsız etmeye devam etmektedir.
