Yanıltıcı TürkNet Telefon Aramasına Şikayet Ve Yasal İşlem Talebi

05.03.2026 tarihinde saat 09.36’da 0212 945 92 56 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini TurkNet ile bağlantılı olarak tanıttı ve devletin internet hizmetleri üzerindeki vergilerinin yüksek olması nedeniyle sabit fiyat politikasına geçileceğini söyledi. Bu kapsamda bana Digiturk üyeliği tanımlanacağını ve beın Sports üzerinden maçları rahatça izleyebileceğimi ifade etti.

Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaram istendi. Bu durum üzerine görüşme sonrasında doğrudan TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak durumu teyit ettim. TurkNet yetkilileri, böyle bir kampanya ya da uygulamalarının kesinlikle olmadığını, bu aramanın müşteri çekmeye yönelik yanıltıcı bir arama olduğunu açıkça belirtti. Ardından Digiturk ile de iletişime geçerek durumu bildirdim ve arayan numarayı engelledim.

Tüketicilerin mağdur edilmemesi adına, 0212 945 92 56 numaralı hattan yapılan bu tür yanıltıcı aramaların ilgili resmi kurumlar tarafından ivedilikle incelenmesini ve bu numara ile benzeri numaralar hakkında gerekli idari ve yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür girişimlere karşı daha etkin denetim ve önlemler alınarak vatandaşların kişisel verilerinin ve haklarının korunmasını istiyorum.