to read complaints and reviews, or file yours. 
+902129224270 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom üzerinden internet kampanyası olduğu, çok cazip bir fiyatla modemli internet bağlanabileceği söylendi. Telefonda anlatılan fiyat uygun geldiği için kampanyayı onayladım.
Ancak daha sonra modem kargoyla geldiğinde hiçbir şekilde kurulum yaptırmadım, modemi eve takmadım ve sözleşme fiilen başlamadan kargoyu geri gönderdim. Buna rağmen bugün aynı firma ile yaptığım telefon görüşmesinde bana yaklaşık 9.000 TL civarında cayma bedeli yansıtılacağı söylendi.
Ortada aktif kullanılan bir internet hizmeti, kurulum, modem kullanımı veya başlayan bir sözleşme olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hizmet hiç başlamadan, modem geri gönderilmişken benden cayma bedeli talep edilmemesini ve üzerime herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
10.11.2025 tarihinde +902129224034 numaralı telefondan, kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Bana yeni bir altyapı olduğu, mevcut modemimin artık çalışmayacağı ve bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği, ayrıca mevcut internet sözleşmemin süresinin ...
+90 (850) 560 20 63 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Altyapı çalışması nedeniyle modemimin uyumsuz olacağı ve uyumlu modem değişikliği için 2500 TL, taksitli istenirse 3000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Eski modemim için de 2500 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Evime gelip değişi...
0312 401 12 66 Türk Telekom adına arıyoruz diye modemin eski olduğunu. 2 gün içinde hattımın kesileceği yeni modem satışı yapmak istediler. 2.950₺ almanız lazım dendi. 2 gün içinde internetiniz kesilecek. Taahhüdünüz de 24 ay uzatılacak modem fiyatı tatilinizden düşürecek dendi. Sonra şüphelendim Tü...
Bugün saat 12:30'da +908509010551 numaralı telefondan arandım ve kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Ev interneti taahhüdümün bittiğini, aylık 200 TL'ye yeni bir taahhüt yapabileceklerini ve mevcut modemimin fiberi desteklemediğini söyleyerek 4970 TL'ye yeni bir modem göndereceklerini belirt...
Beni 08504432891 numarasından Türk Telekom gibi arayıp artık modemimle ilgili sıkıntı olduğunu, değiştirmem gerektiğini, şu anki faturamı yarıya indirip aylık olarak modem ücretini kredi kartıyla kapıda ödeyebileceğimi (toplamda 3490) söylediler. Ben de kalabalık iş yerinde çalıştığım ve duyamadığım...
Yorumlar