Kişisel Bilgilerimin Kullanıldığı Şüpheli Arama Ve Kimlik İstemi Hakkında İnceleme Talebi

26.01.2026 tarihinde saat 14:51’de 212 922 04 64 numaralı hattan bir kadın tarafından arandım. Mevcut kullandığım Turkcell hattımın taahhüdünün bittiğini, yenilemem halinde aynı paketi 400 TL olarak kullanmaya devam edebileceğimi söylediler. Görüşme sırasında artık tüm operatörlerin 5G’ye geçtiği, bu kapsamda tüm operatörlerin Türk Telekom altyapısını kullandığı ifade edildi ve bu nedenle kimlik bilgilerim onay amacıyla istendi.

İlk aramada iş yoğunluğum ve kimliğimin yanımda olmaması sebebiyle daha sonra aramalarını söyledim. Yaklaşık yarım saat sonra tekrar arandım. Bu defa mevcut operatörümü kullanmaya devam edeceğim, ancak 5G’ye geçileceği ve Türk Telekom’un altyapısının kullanılacağı için faturamın Türk Telekom adına ödeneceği belirtildi. Ardından SMS ile bir kod gönderildi, sonrasında da "guvenliyukle.com.tr" adresli bir link yollandı. Bu linke tıklamam, kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını yükleyip kaydetmem istendi ve ben de bu işlemleri gerçekleştirdim. Görüşmenin sonunda 3 gün içinde 5G’li yeni SIM kartımın geleceği, bu süreçte mevcut SIM kartımı kullanmaya devam edeceğim söylendi ve görüşme sonlandırıldı. Sonrasında içime bir kuşku düştü ve hemen Turkcell ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım görüşmelerde, her iki operatörün sistemlerinde de hattım için böyle bir talep veya işlem kaydı olmadığı tarafıma bildirildi.

Bu nedenle, 212 922 04 64 numaralı hattan yapılan aramanın ve guvenliyukle.com.tr linkinin acilen incelenmesini, kimlik bilgilerimin ve hattımın kötüye kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını, adıma veya hattım üzerinden herhangi bir abonelik ya da başka bir işlem açılıp açılmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerim ve hattımla ilgili gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve yapılan inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.