Hesap Erişim Sorunu Ve Harcama İadesi Talebi
Bus simülatör oyununda yaşadığım hesap erişim sorunu nedeniyle destek talep etmek istiyorum. Android cihazımda kullandığım hesabıma geçiş yaptıktan sonra iOS cihazımda aynı hesaba erişemiyorum. Eski hesabım Play Games üzerinden kayıtlıydı ve giriş yapmaya çalıştığımda “hesap bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum. Eski hesabımda yaklaşık 150 TL’ye yakın bir harcama yapmıştım ve ödemeleri Play Code ile gerçekleştirmiştim.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve oyunun destek bölümünü kullanmadım. Yeni cihazımda aynı e-posta adresiyle giriş yapmayı denedim fakat başarılı olamadım. Hesabımı tanımlayan e-posta adresim: e*****************@gmail.com
Eski hesabıma erişim sağlanmasını ya da yatırdığım tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımlarınızı rica ediyorum.


















